Máster en Marketing Digital y Redes Sociales - Universitat de Vic

Desarrollar las capacidades necesarias para que el alumno se convierta en un experto en la gestión de negocios en la red.
Ofrecer una visión del marketing centrada en la interactividad con el cliente y en la micro segmentación.
Brindar una formación de alto nivel y calidad contrastada, con el fin de dar a conocer el funcionamiento del marketing digital.
Implementar herramientas necesarias para la analítica web.

Máster en Marketing Digital y Redes Sociales Título propio de la Universidad de Vic

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL: DE LAS 4P A LAS 4C Y LA HIPERSEGMENTACIÓN
- La evolución hacia el entorno digital.
- Los mercados globalizados.
- La digitalización de la cadena de valor de una empresa.
- El comportamiento de consumo en entorno Web.
- De productos a experiencias.
- El Marketing Mix en Internet: de las 4P a las 4C.
- La gestión de marca en Internet.
- La segmentación del mercado y la selección del público objetivo.
- La Larga Cola y Los nuevos segmentos emergentes.
MÓDULO 2: CONTENT MARKETING: CÓMO CREAR CONTENIDO DE CALIDAD PARA ENAMORAR A TUS CLIENTES
- Introducción al content marketing.
- Tipos de contenido.
- Contenidos según el Customer Journey.
- Formatos de contenido.
- Introducción al storytelling.
- Content curation.
MÓDULO 3: TÉCNICAS DE ATRACCIÓN DE VISITAS AL SITIO WEB – SEO: POSICIONAMIENTO NATURAL EN GOOGLE
- Introducción al Posicionamiento en Buscadores (SEO – Search Engine Optimization)
- SEO Local
- SEO Internacional
- El inbound marketing y el SEO
- La indexación de contenidos
- El protocolo de exclusión de robots
- El algoritmo de Google
- SEO on page – SEO off page
- Link building Strategy
- Casos prácticos
- Creación de un Plan de SEO
MÓDULO 4: ASPECTOS LEGALES DEL MARKETING DIGITAL: LA LEGALIDAD EN INTERNET
- La Ley de Protección de Datos.
- La Ley de Cookies.
- La Ley de Comercio Electrónico.
- El spam: legislación y funcionamiento de los filtros antispam.
MÓDULO 5: LA PUBLICIDAD Y OTRAS TÉCNICAS DE ATRACCIÓN DE VISITAS AL SITIO WEB
- Marketing en Buscadores (SEM – Search Engine Marketing)
- El Remarketing
- Publicidad Online (tipos, formatos, tarificación, etc.)
- Publicidad en Redes Sociales.
- Las Relaciones Públicas Online
- Los Mercados Digitales y los Directorios online
- Los programas de afiliación
- El Email Marketing
MÓDULO 6: EL COMERCIO ELECTRÓNICO: CREA Y GESTIONA UNA TIENDA ONLINE
- Objetivos del comercio electrónico y Conceptos básicos.
- La implementación dentro de los sistemas de la empresa.
- Sistemas de Comercio Electrónico.
- Seguridad y Sistemas de pago.
- La logística del Comercio Electrónico.
- Exportaciones a través de Internet.
MÓDULO 7: CÓMO CONVERTIR VISITAS AL SITIO WEB EN CLIENTES Y CÓMO FIDELIZARLAS
- UX – La Usabilidad.
- La comunicación persuasiva en internet.
- Técnicas para la Transmisión de Confianza.
- Los sistemas de fidelización y desarrollo de clientes.
MÓDULO 8: SOCIAL MEDIA STRATEGY
– CÓMO CREAR VÍNCULOS Y COMUNIDAD CON TU PÚBLICO
- Conceptos básicos: web 1.0, web 2.0 y web 3.0
- Los blogs, las wikis y otras herramientas 2.0
- Los Social Media Sites y el Social Media Marketing
- El video Marketing
- Facebook y sus aplicaciones
- Twitter, Pinterest TikTok y otras redes sociales
- Instagram
- Resolución de conflictos en las Redes Sociales
MÓDULO 9: BUSINESS INTELLIGENCE
- DE LA ANALÍTICA A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIO
- Principios básicos de la estadística
- Sistemas de analítica web.
- Los principales KPI de una página web corporativa
- Los principales KPI de un comercio electrónico
- Google Analytics
- Creación de un cuadro de mandos.
MÓDULO 10: EL PLAN FINANCIERO DE MARKETING DIGITAL
– APRENDE A CALCULAR INGRESOS Y GASTOS EN MARKETING DIGITAL.
- Cálculo de los ingresos.
- Cálculo de los gastos.
- El control del ROI de las acciones de marketing.
- Creación de un Plan Financiero.
MÓDULO 11: MOBILE MARKETING Y WEB 4.0
- Conceptos básicos de la web 3.0 (geolocalización, VR, AR, etc.)
- Publicidad Móvil
- Web móvil y Apps
- Whatsapp y la comunicación por móvil.
- Gamification: ludificación aplicada a entornos no lúdicos.
- Web 4.0. Bots y Chatbots
MÓDULO 12: PERSONAL BRANDING
- GESTIÓN DIGITAL DE LA MARCA PERSONAL
- Introducción a la Marca Personal y Personal Branding
- Gestión digital de la Marca Personal a través de las redes sociales.
- Blog Profesional: concepto y desarrollo
- Linkedin: networking online
- Comunicación online
MÓDULO 13: DESARROLLO WEB CORPORATIVO CON WORDPRESS
- Concepto hosting y dominio.
- Conceptos básicos de WordPress y otros CMS.
- Páginas y entradas.
- Las plantillas.
- Plugins y widgets que ayudan a incluir funcionalidades como el multilenguaje, mejora del SEO, formularios extra, etc.
- Taller práctico de creación de un blog/web.
MÓDULO 14: PROYECTO FINAL DE MÁSTER
- CREACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING DIGITAL
- Introducción al proyecto del Máster
- Metodología SOSTAC
- Análisis de situación- Benchmarking
- DAFO
- Objetivos SMART
- Estrategia: el marketing mix
- El Customer Journey
- Creación de un Plan de Acción
- KPI en el marketing Digital