Máster en Marketing Estratégico y Comunicación Digital - EUDE Business School

- Proporcionar conocimientos acerca de la segmentación de mercados, el análisis del entorno, la evolución histórica del neuromarketing, la determinación de precios, las campañas de publicidad y promoción, y la creación de un plan de medios.
- Desarrollar un interesante programa de contenidos, en el cual se profundiza sobre el diseño y optimización de websites, la gestión logística, las principales redes sociales, las negociaciones comerciales, y las estrategias de crecimiento interno.
- Conocer sobre las técnicas para la fidelización, la atención al cliente, el sistema de seguimiento, el desarrollo de habilidades directivas, las bases de datos, y el email marketing.

Máster en Marketing Estratégico y Comunicación Digital - Título del EUDE Business School

DIRECCIÓN DE MARKETING
- Comprender y llevar a la práctica la segmentación de mercados
- Analizar el entorno
- Optimizar la imagen y posicionamiento de la empresa, entre otros.
- Marketing Estratégico
- Imagen, marca y reputación
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y TOMA DE DECISIONES DE MARKETING
- Desarrollo de técnicas, cualitativas y cuantitativas de la investigación comercial.
- Diseño de cuestionarios, análisis de datos einformación.
- Comprender el comportamiento del consumidor.
- Aplicación al proceso de toma de decisiones.
- Investigación de Mercados
- Comportamiento del consumidor
- Neuromarketing.
- El origen de la neuroeconomía y del neuromarketing
- El cerebro del cliente como objetivo fundamental del marketing.
- Evolución histórica del neuromarketing.
- Cómo funciona el cerebro del consumidor
- Neurociencia básica para comprender el neuromarketing.
- Métodos cerebrales implicados en la toma de decisiones.
- Cómo tomamos decisiones. Equilibrio entre el sistema de recompensa cerebral y el de aversión a la pérdida.
- Aprendizaje, memoria y conducta.
ESTRATEGIAS DE PRODUCTO Y PRECIO
- Aplicación regular, metódica y crítica de todas las técnicas, recursos y
- metodologías del marketing mix.
- Estudio de estrategias de Marketing directamente relacionadas con el producto
- en su dimensión individual o para una gama/cartera de productos.
- Análisis de los precios en los mercados actuales, así como de los aspectos clave
- que los condicionan.
- Técnicas para la fijación y determinación de precios de un producto dentro de
- una estrategia de marketing integrada.
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
- Publicidad e imagen.
- Campañas de comunicación y promoción.
- Planes de comunicación y planes de medios.
- Comunicación estratégica: ATL
- Comunicación estratégica: BTL
MARKETING DIGITAL
- Elaboración de campañas de mailing y marketing viral.
- Desarrollo y optimización de websites.
- Los social media y las principales redes sociales.
- Manejo de las principales herramientas de control y seguimiento de resultados, a través de técnicas de analítica web.
DISTRIBUCIÓN COMERCIAL Y LOGÍSTICA
DIRECCIÓN COMERCIAL
- Key Account Management, Clients Management, Trade Marketing y ClaimsManagement.
- Estudio para la organización y manejo de redes de ventas.
- Análisis de los factores que conforman el contexto de las relaciones proveedorcliente, y como éstos afectan las negociaciones comerciales.
CRM Y MARKETING RELACIONAL
- Estudio de la importancia y del desarrollo de un programa relacional a nivel organizacional.
- Objetivos estratégicos de un programa CRM.
- Elaboración, análisis y diagnóstico de la cartera de clientes.
- Desarrollo y análisis de estrategias, técnicas y herramientas para la implantación del CRM.
- Estudio de las TIC aplicadas a la gestión de clientes.
- El concepto de valor del cliente y las estrategias de crecimiento interno.
- Desarrollo del concepto de calidad de servicio y atención al cliente.
- Conocimiento y desarrollo de técnicas para la fidelización.
PLAN DE MARKETING
- Metodología para la realización de un diagnóstico de los procesos de planificación.
- El proceso de planificación estratégica con tal de poder competir con éxito en el mercado.
- La planificación: destinada a la toma de decisiones clave en relación a las distintas áreas y variables que van a determinar la actividad comercial y marketing de la empresa.
- Ejecución: asegurando que las estrategias propuesta se convierten en hechos y actuaciones en el mercado.
- Control: como sistema de seguimiento y valoración de lo previsto versus lo realmente realizado y logrado.
DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS
- Factores relacionados con el desarrollo directivo y que pretenden facilitar las claves requeridas para desarrollar las ‘soft skills’ que marcan la diferencia entre los profesionales de éxito.
MEDIOS ONLINE Y COMUNICACIÓN DIGITAL
- Formatos publicitarios.
- Inbound Marketing.
- Marketing de contenidos.
- La nueva creatividad publicitaria.
- Publicidad Integrada.
- El Ecosistema campañas de display.
- Retargeting, Lookalikeaudiences.
- El mercado de la publicidad en España.
- Redes publicitarias.
- Organismos reguladores.
- Modelos de negociación de medios.
- Mix de medios digitales.
- Segmentación y planificación de audiencias.
- Elaboración de un plan de medios online.
- Plataformas y herramientas.
- Bases de datos y sus segmentaciones.
- Métricas, reporting y KPIs.
- Creatividad, diseño, copywriting y personalización.
- Estrategia de email marketing.
- Automatizaciones. Email
- Retargeting. Emails basados en eventos y comportamiento.
- Multicanalidad.
- Tipos de estrategias en móviles para empresas.
- Modelos de Negocio en Móvil.
- El e-commerce y el Marketing Móvil.
PROYECTO FIN DE MÁSTER