Máster en Marketing y Dirección Comercial - EUDE Business School

- Proporcionar conocimientos acerca del desarrollo de una estrategia, el análisis interno y externo, las redes de ventas, el análisis de la información financiera, la investigación de mercados, y el comportamiento del consumidor.
- Desarrollar un interesante programa de contenidos, en el cual se profundiza sobre la fijación y determinación de precios, las campañas de comunicación y promoción, la optimización de websites, y la dirección comercial.
- Conocer sobre el diagnóstico de la cartera de clientes, el sistema de seguimiento y valoración, el desarrollo de habilidades directivas, la toma de decisiones, y la ética profesional.

Máster en Marketing y Dirección Comercial - Título del EUDE Business School

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA
- El análisis externo e interno de una compañía.
- Identificar las posibles modalidades de ventajas competitivas.
- Diseñar las diferentes estrategias de la empresa.
- Conocer las tácticas y métodos de desarrollo para alcanzar los objetivos estratégicos.
- Estudiar casos específicos y situaciones de negocio para una adecuada comprensión práctica.
- Concepto y evolución de la Estrategia.
- Objetivos estratégicos de la Empresa.
- El proceso Estratégico.
- Formulación de la Estrategia.
- Análisis estratégico en la dinámica de la Gestión Empresarial.
- Desarrollo de la Estrategia.
- Formación e implementación de la Estrategia.
- El Cuadro de Mando Integral.
DIRECCIÓN DE MARKETING
- Comprender y llevar a la práctica la segmentación de mercados.
- Analizar el entorno.
- Optimizar la imagen y posicionamiento de la empresa, entre otros.
- Marketing Estratégico
- Imagen, marca y reputación.
DIRECCIÓN FINANCIERA
- El área de conocimiento de Dirección Financiera, introduce al estudiante en los
- conceptos fundamentales de la información económico-financiera de la empresa y de
- los documentos donde se soporta (Balance, Cuenta de Resultados, Plan de Tesorería,
- Sistema de Costes, Plan de Inversiones y Financiación, etc.). La adecuada comprensión
- y manejo de la información económico-financiera es clave para la correcta toma de
- decisiones empresariales y la optimización de resultados.
- Introducción a las Finanzas.
- Análisis de Información Financiera.
- Evaluación y Valoración de Inversiones.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y TOMA DE DECISIONES DE MARKETING
- El origen de la neuroeconomía y del neuromarketing
- El cerebro del cliente como objetivo fundamental del marketing.
- Evolución histórica del neuromarketing.
- Cómo funciona el cerebro del consumidor
- Neurociencia básica para comprender el neuromarketing.
- Métodos cerebrales implicados en la toma de decisiones.
- Cómo tomamos decisiones. Equilibrio entre el sistema de recompensa cerebral y el de aversión a la pérdida.
- Aprendizaje, memoria y conducta. esas.
ESTRATEGIA DE PRODUCTO Y PRECIO
- Aplicación regular, metódica y crítica de todas las técnicas, recursos y metodologías del marketing mix.
- Estudio de estrategias de Marketing directamente relacionadas con el producto en su dimensión individual o para una gama/cartera de productos.
- Análisis de los precios en los mercados actuales, así como de los aspectos clave que los condicionan.
- Técnicas para la fijación y determinación de precios de un producto dentro de una estrategia de marketing integrada.
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
- Publicidad e imagen.
- Campañas de comunicación y promoción.
- Planes de comunicación y planes de medios.
- Comunicación estratégica: ATL.
- Comunicación estratégica: BTL.
MARKETING DIGITAL
- Elaboración de campañas de mailing y marketing viral.
- Desarrollo y optimización de websites.
- Los social media y las principales redes sociales.
- Manejo de las principales herramientas de control y seguimiento de resultados, a través de técnicas de analítica web.
DIRECCIÓN COMERCIAL Y VENTAS
- Key Account Management, Clients Management, Trade Marketing y Claims Management.
- Estudio para la organización y manejo de redes de ventas.
- Análisis de los factores que conforman el contexto de las relaciones proveedor/cliente, y como éstos afectan las negociaciones comerciales.
DISTRIBUCIÓN COMERCIAL Y LOGÍSTICA
CRM Y MARKETING RELACIONAL
- Estudio de la importancia y del desarrollo de un programa relacional a nivel organizacional
- Objetivos estratégicos de un programa CRM.
- Elaboración, análisis y diagnóstico de la cartera de clientes.
- Desarrollo y análisis de estrategias, técnicas y herramientas para la implantación del CRM.
- Estudio de las TIC aplicadas a la gestión de clientes.
- El concepto de valor del cliente y las estrategias de crecimiento interno
- Desarrollo del concepto de calidad de servicio y atención al cliente.
- Conocimiento y desarrollo de técnicas para la fidelización de clientes.
PLAN DE MARKETING
- Metodología para la realización de un diagnóstico de los procesos de planificación.
- El proceso de planificación estratégica con tal de poder competir con éxito en el mercado.
- La planificación: destinada a la toma de decisiones clave en relación a las distintas áreas y variables que van a determinar la actividad comercial y marketing de la empresa.
- Ejecución: asegurando que las estrategias propuesta se convierten en hechos y actuaciones en el mercado.
- Control: como sistema de seguimiento y valoración de lo previsto versus lo realmente realizado y logrado.
DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS
- Negociación.
- Manejo de las distintas técnicas de comunicación.
- Liderazgo
- Motivación.
- Ética profesional.
- Toma de decisiones.
- Factores relacionados con el desarrollo directivo y que pretenden facilitar las claves requeridas para desarrollar las ‘soft skills’ que marcan la diferencia entre los profesionales de éxito.
PROYECTO FIN DE MÁSTER