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Máster en Medicina Estética de Lujo - Arques Clinic Marbella

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Arques Clinic Marbella

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Tipo Másters
Modalidad Online / A distancia
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Máster en Medicina Estética de Lujo - Arques Clinic Marbella

Información general

DESCRIPCIÓN:

A través del Máster en Medicina Estética de Lujo podrás adquirir las competencias necesarias para desempeñar las actividades de atención al cliente dentro de las clínicas estéticas de lujo, permitiendo así lograr la satisfacción de cada cliente, además, el máster te ofrecerá herramientas necesarias para tu debido desarrollo profesional.

Cabe destacar que dicho máster se desarrollará bajo una modalidad de estudio online, y tendrá una duración de 750 horas lectivas.

ASPECTOS A TENER EN CUENTA

OBJETIVOS DEL CURSO:

- Brindar información relevante sobre las técnicas de venta, ofreciendo un satisfactorio proceso de venta e información al cliente.
- Ofrecer una formación teórica y práctica, con el fin de asegurar el debido desempeño de las actividades de atención al cliente dentro de las clínicas estéticas de lujo.
- Desarrollar habilidades necesarias para asegurar la satisfacción de los clientes.

¿A quién va dirigido?

Va dirigido a Directivos, Licenciados en Economía y Empresariales y Especialistas Responsables de Marketing.

TITULACIÓN

Titulación expedido por Campus Universitario Europeo: Máster en Medicina Estética de Lujo.

Requisitos

Para poder realizar la matriculación en el Máster en Medicina Estética de Lujo se deberá cumplir alguno de los siguientes requisitos:
Licenciados en economía y empresariales.
Profesionales del sector administrativo y marketing.
Tener 5 años de experiencia demostrable en el sector.

TEMARIO

- DIRECCIÓN COMERCIAL
- NEGOCIACIÓN COMERCIAL
- TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL
- GESTIÓN COMERCIAL
- LA IMPORTANCIA DEL SERVICIO POSTVENTA
- DOCUMENTOS Y HERRAMIENTAS BÁSICAS EN LA COMPRA- VENTA
- ATENCIÓN AL CLIENTE
- ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
- CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE
- EL CLIENTE. TIPOS Y MOTIVOS DE COMPRA
- GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO
- TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR

SALIDAS PROFESIONALES

  • - Formador
  • - Profesional esteticista en centros de estética y belleza
  • - Balnearios y centros de SPA
  • - Técnico para firmas comerciales
  • - Product manager de productos de estética y cosmética
  • - Recepcionista en empresas del sector
  • - Community manager en empresas del sector
  • - Agente comercial en empresas del sector
  • - Asesor y vendedor en perfumerías
  • - Emprendedor de tu propio negocio

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