Máster en Transformación Digital (Online) - EOI - Escuela de Organización Industrial

- Proporcionar conocimientos acerca de la planificación de la demanda, la información financiera de una empresa, el marketing aplicado a la venta, el espíritu emprendedor, la gestión de recursos humanos, y las tecnologías digitales.
- Desarrollar un interesante programa de contenidos, en el cual se profundiza sobre las herramientas de sostenibilidad, la comunicación interpersonal eficaz, los principios de negociación, y la generación de tráfico.
- Conocer sobre la publicidad programática, la experiencia del cliente, la transformación cultural, la revolución cognitiva, los canales de atención, el proceso de reclutamiento, y las tendencias en la transformación digital.

Máster en Transformación Digital por EOI.

PRECURSO DE FINANZAS
- Introducción al mundo de las finanzas empresariales.
- La contabilidad e información financiera de la empresa.
- Los estados financieros básicos (parte I): el balance de situación.
- Los estados financieros básicos (parte II): la cuenta de pérdidas y ganancias.
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
- Conceptos generales de estrategia y dirección por objetivos
- De la estrategia general a la estrategia de operaciones
- Características de las operaciones empresariales para la competencia basada en el tiempo
DIRECCIÓN MARKETING
- Fundamentos de marketing
- El marketing relacional (CRM)
- El marketing estratégico
- Formas avanzadas de marketing – marketing digital
DIRECCIÓN COMERCIAL
- Marketing aplicado a la venta
- Dirección de ventas
- Plan de acción comercial
INNOVACIÓN EN LA CREACIÓN Y DESARROLLO EMPRESARIAL
- Consideraciones generales sobre innovación
- Innovación y el espíritu emprendedor
- Innovaciones exitosas / fracasos en la innovación
- Nuevos retos: innovación social
DIRECCIÓN DE PERSONAS
- Rol de recursos humanos. Visión global y estratégica de la gestión de RRHH
- Reclutamiento y selección
- Desarrollo profesional
- La gestión del desempeño
- Compensación
GESTIÓN DEL PROYECTO: DESIGN THINKING
- Ideas modelos de negocio
- Formación de grupos de trabajo
- Asignación tutores
DIRECCIÓN DE OPERACIONES
- Operaciones y Estrategia
- Planificación de la Demanda
- Supply Chain
- Calidad y Mejora Continua
FINANZAS EMPRESARIALES
- Las tres grandes decisiones de las finanzas corporativas.
- Entendiendo el concepto de valor del dinero en el tiempo.
- Los métodos de selección de inversiones.
- Construyendo los estados financieros previsionales de una empresa.
- Tomando decisiones de inversión dentro de la empresa
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. TECNOLOGÍAS DIGITALES
- Revolución digital
- Transformación digital en las empresas
- Tecnologías digitales
SOSTENIBILIDAD
- Introducción, conceptos generales y evolución
- El papel de los grupos de interés o stakeholders
- Herramientas de sostenibilidad
- Desarrollo de una estrategia de sostenibilidad en la empresa
HABILIDADES DIRECTIVAS
- Liderazgo y gestión de equipos de alto desempeño
- Comunicación interpersonal eficaz
- Principios de negociación
- Organización del trabajo y gestión eficaz del tiempo
ENTORNO Y ESTRATEGIA
- Cambios en personas, tecnología y negocios
- Entorno estratégico
- Mapa de procesos, habilitadores y entornos
- Conceptos para entender la digitalización
PLAN DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL
- Plan de Transformación Digital de Negocio – 3 preguntas
- Caso “The Washington Post”
- Plan de transformación personal – Índice de Vida Digital
PROCESO DE GENERACIÓN DE TRÁFICO
- Estrategia de medios (owned, paid, earned)
- Buscadores
- Generación de leads
- Publicidad móvil
- Publicidad en video
- Publicidad programática
- Conceptos básicos de analítica
PROCESO DE INFORMACIÓN Y DECISIÓN y PROCESO DE COMPRA Y ENTREGA
- Información y decisión
- Compra y entrega
- Maximizando la oportunidad
- Omnicanalidad
PROCESO DE POSTVENTA Y EXPERIENCIA DE CLIENTE
- Postventa y la Experiencia de Cliente
- Canales de atención en la postventa
- Organización y Cultura:
- La postventa en la era digital
- Nuevas tendencias: definición y casos de éxito
BIG DATA
- Introducción: contexto actual y casos de uso
- Retos y capacidades de big data
- Tecnología
- Transformación cultural
- Machine Learning
TECNOLOGIA/ SISTEMAS Y HERRAMIENTAS
- Tendencias en transformación de los sistemas
- Internet de la confianza
- Dispositivos e Industria 4.0
- La revolución cognitiva
- La transformación de la gestión tecnológica
PERSONAS Y ORGANIZACIÓN
- La transformación de los 4 pilares de la gestión de los recursos humanos:
- ¿ Por qué fallan los procesos de transformación?
- Los nuevos perfiles profesionales
- La importancia de la comunicación en el proceso de transformación
PROYECTO FIN DE MÁSTER
- Semana Presencia Virtual
- Desarrollo del Proyecto Fin de Máster