Máster Profesional en Coaching Personal, Ejecutivo y Empresarial - Psique Group & Business School

PARTE 1. ASPECTOS INTRODUCTORIOS DEL COACHING

• MÓDULO I. INTRODUCCIÓN AL COACHING

TEMA 1. ¿QUÉ ES EL COACHING?

• El cambio, la crisis y la construcción de la identidad

• Concepto de coaching

• Etimología del coaching

• Influencias del coaching

• Diferencias del coaching con otras prácticas

• Corrientes actuales de coaching

TEMA 2. IMPORTANCIA DEL COACHING

• ¿Por qué es importante el coaching?

• Principios y valores

• Tipos de coaching

• Beneficios de un coaching eficaz

• Mitos sobre coaching

TEMA 3. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING I

• Introducción: los elementos claves para el éxito

• Motivación

• Autoestima

• Autoconfianza

TEMA 4. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING II

• Responsabilidad y compromiso

• Acción

• Creatividad

• Contenido y proceso

• Posición meta

• Duelo y cambio

TEMA 5. ÉTICA Y COACHING

• Liderazgo, poder y ética

• Confidencialidad del Proceso

• Ética y Deontología del coach

• Código Deontológico del Coach

• Código Ético

• MÓDULO II. COACHING: EL PROCESO

TEMA 6. COACHING, CAMBIO Y APRENDIZAJE

• La superación de los bloqueos

• El deseo de avanzar

• Coaching y aprendizaje

• Factores que afectan al proceso de aprendizaje

• Niveles de aprendizaje

TEMA 7. EL PROCESO DE COACHING: ASPECTOS GENERALES

• Coaching ¿herramienta o proceso?

• Motivación en el proceso

• La voluntad como requisito del inicio del proceso

• Riesgos del proceso de coaching

TEMA 8. HABILIDADES RELACIONADAS CON EL PROCESO

• Introducción

• Escucha

• Empatía

• Mayéutica e influencia

• La capacidad diagnóstica

TEMA 9. FASES EN EL PROCESO DE COACHING

• Primera fase: establecer la relación de coaching

• Segunda fase: planificación de la acción

• Tercera fase: ciclo de coaching

• Cuarta Fase: evaluación y seguimiento

• Una sesión inicial de coaching

TEMA 10. EVALUACIÓN I

• ¿Por qué es necesaria la evaluación?

• Beneficios de los programas de evaluación de coaching

• Factores que pueden interferir en la evaluación

• ¿Cómo evaluar?

• Herramientas de medida para la evaluación de resultados

TEMA 11. EVALUACIÓN II

• El final de la evaluación

• Evaluación externa

• Sesiones de evaluación continua

• Tipos de perfiles

• Cuestionario para evaluar a un coach

PARTE 2. HERRAMIENTAS, TÁCTICAS Y ESTRATEGIAS

• MÓDULO III. ¿QUÉ ES EL COACHING?

TEMA 12. EL COACH

• La figura del coach

• Tipos de coach

• Papel del coach en el proceso de coaching ejecutivo

TEMA 13. COMPETENCIAS DEL COACH

• Competencias clave y actuación del coach

• Las características del coach efectivo para el desarrollo de competencias

• Dos competencias clave para el desarrollo de una empresa liberadora

TEMA 14. LA PREPARACIÓN DE UN BUEN COACH

• Preparación técnica: formación y experiencia empresarial

• Errores más comunes del coach

• Capacitación para conducir las sesiones de coaching

TEMA 15. LA FIGURA DEL COACHEE

• La figura del coachee

• Características del destinatario del coaching

• La capacidad para recibir el coaching

• La autoconciencia del cliente

• MÓDULO IV. TÉCNICAS APLICADAS

TEMA 16. INTRODUCCIÓN A LAS TÉCNICAS DE COACHING

• Técnicas en coaching: transformar lo negativo en positivo

• Las dinámicas: definición

• ¿Para qué se utilizan las técnicas grupales y para qué no?

• Elección de la técnica adecuada

• Diferentes herramientas: estructurales, personales, exploratorias y de aprendizaje

TEMA 17. NIVELES DE APOYO Y HERRAMIENTAS

• Los niveles de apoyo

• Herramientas de los niveles

TEMA 18. TÉCNICAS ESTRUCTURALES

• Definición

• Método GROW TM

• Método ACHIEVE TM

• Método OUTCOMES TM

• Elección eficaz del objetivo: SMART TM

TEMA 19. TÉCNICAS PERSONALES

• Definición

• Técnicas individuales

• Técnicas de entrevista

• Feedback efectivo

• Técnicas para aumentar la autoconciencia

• Asertividad

TEMA 20. TÉCNICAS EXPLORATORIAS

• Definición

• Rueda de la vida

• Escala de valores

• Técnicas específicas para trabajar con las emociones

• Análisis DAFO

• Roles

TEMA 21. TÉCNICAS DE APRENDIZAJE

• Definición

• Modelado

• Andamiaje

• Moldeamiento

• Toma de decisiones

TEMA 22. HERRAMIENTAS APLICADAS AL ÁMBITO EMPRESARIAL

• Introducción a las herramientas

• Feedback 360º TM

• MBTI TM

• Método Birkman TM

• Otras técnicas

TEMA 23. TÉCNICAS Y DINÁMICAS DE GRUPO

• Definición y clasificación

• Técnicas de grupo grande

• Grupo mediano

• Técnicas de grupo pequeño

• Técnicas que requieren del coach

• Técnicas según su objetivo

PARTE 3. COACHING PERSONAL

• MÓDULO V. APLICACIÓN DEL COACHING EN EL ÁMBITO PERSONAL

TEMA 24. USTED ES SU MEJOR COACH

• El coaching y las metáforas

• Interiorización

• Comportamientos limitantes

TEMA 25. LAS CREENCIAS

• Creencias y creencias limitantes

• Coaching y creencias autolimitadoras

• Teorías de reestructuración cognitiva

• Soluciones para abordar las creencias limitantes

TEMA 26. LAS EMOCIONES

• Introducción: ¿qué es una emoción?

• Emociones y coaching

• Trabajar con emociones limitantes

TEMA 27. EL PROCESO DE CAMBIO

• Autoconciencia. ¿Dónde estoy?

• Cambio y coaching

• El proceso de cambio: establecer objetivos

• El coach como agente de cambio personal

TEMA 28. CÓMO SUPERAR LA RESISTENCIA I

• Dificultades con el proceso de coaching

• ¿Qué es la resistencia?

• La resistencia del coach

• Manifestaciones de la resistencia del coachee

• Cómo evitar la resistencia al cambio

TEMA 29. CÓMO SUPERAR LA RESISTENCIA II

• Técnicas para afrontar la resistencia

• Causas de resistencia al cambio en las organizaciones

• ¿Qué factores ayudan o impulsan al cambio?

• El modelo de los ocho factores

• La pirámide de la resistencia

• MÓDULO VI. COMUNICACIÓN

TEMA 30. EL DIÁLOGO

• Los orígenes del diálogo: la comunicación

• El diálogo

• Tipos de diálogos: el diálogo abierto

• Barreras de la comunicación

• Habilidades conversacionales

• El uso de la metáfora y su analogía en el diálogo

TEMA 31. LA ESCUCHA

• La escucha

• La escucha activa

• Técnicas de escucha

• La comunicación no verbal

TEMA 32. LA FORMULACIÓN DE PREGUNTAS DURANTE LA COMUNICACIÓN

• Introducción

• Re-encuadre

• Retroalimentación

• Cómo formular preguntas en coaching

• Preguntas internas que guían

• MÓDULO VII. COACHING CON PNL E IE

TEMA 33. COACHING E INTELIGENCIA EMOCIONAL I

• ¿Qué es la Inteligencia emocional?

• Componentes de la Inteligencia emocional

• Habilidades de Inteligencia Emocional

• Cociente intelectual e inteligencia emocional

TEMA 34. COACHING E INTELIGENCIA EMOCIONAL II

• Inteligencia emocional y vida personal

• Inteligencia emocional y vida empresarial

• Técnicas para aumentar la Inteligencia Emocional

TEMA 35. COACHING Y PNL I

• ¿Qué es la PNL?

• Principios de PNL

• PNL y sistemas representacionales

• Coaching y PNL

TEMA 36. COACHING Y PNL II

• Marcos de la PNL

• Prácticas y procesos de PNL

• Metaprogramas

• Estrategias con PNL

PARTE 4. COACHING EMPRESARIAL

• MÓDULO VIII. COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL

TEMA 37. MODELOS ORGANIZATIVOS EMPRESARIALES

• Coaching y empresa

• La importancia de las organizaciones

• Aproximación conceptual a la organización

• Tipos de organizaciones

• La estructura

TEMA 38. LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

• Cambio y desarrollo en la organización

• Resistencia al cambio organizacional

• El coach como agente de cambio

• Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching

• Profesionales con vocación de persona

TEMA 39. INTRODUCCIÓN AL COACHING EJECUTIVO

• Principios de coaching ejecutivo

• La empresa y el coach

• Coaching ejecutivo: un contrato de tres miembros

• El proceso de coaching ejecutivo

• Perspectivas de futuro

TEMA 40. COACHING Y COMPETENCIAS PROFESIONALES

• Aspectos fundamentales de las competencias

• Adquisición y desarrollo de competencias

• Competencias profesionales

• Competencias del coaching directivo

• Gestión de competencias

TEMA 41. COACHING Y GESTIÓN DEL TALENTO

• El talento

• Gestión del talento

• Dimensiones del talento

• Atraer y retener a personas con talento

• MÓDULO IX. COACHING Y LIDERAZGO

TEMA 42. LIDERAZGO EMPRESARIAL

• Liderazgo

• Enfoques centrados en el líder

• Teorías situacionales o de contingencia

• Estilos de liderazgo

• El papel del líder

TEMA 43. COACHING Y LIDERAZGO EN LA EMPRESA

• El coaching como ayuda a la formación del liderazgo

• El coaching como estilo de liderazgo

• El coach como líder y formador de líderes

• El líder como coach

TEMA 44. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

• Coaching de relaciones

• Grupo vs. Equipo

• Gestión de grupos y equipos

• Recursos humanos y coaching

TEMA 45. GESTIÓN DE RELACIONES

• Team Building

• Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo

TEMA 46. DE DIRECTIVO A DIRECTIVO COACH

• El coaching directivo: cómo conseguir el desarrollo profesional

• Establecer límites: presión-rendimiento

• Otras competencias necesarias en la dirección de personas

TEMA 47. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

• El conflicto como fuente del problema

• Tipos de conflicto

• Coaching y negociación

• Coaching y resolución de conflictos