MBA en Revenue Management - CESAE Business Tourism School
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A CONSULTAR
Tipo Masters
Modalidad Online / A distancia
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Tipo
Masters
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Modalidad
Online / A distancia
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Duración / Créditos
1.500 h. / 60 Créditos ECTS
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Fechas
Matric. Permanente
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Titulación / Certificación
Propio Universitario
-
Sedes
Madrid
Información general
DESCRIPCIÓN:
Amplía tu formación con el MBA en Revenue Management de CESAE Business Tourism School, un programa diseñado para profesionales interesados en adquirir habilidades avanzadas en la gestión de ingresos. En este programa formativo, los participantes tendrán la oportunidad de profundizar sus conocimientos en áreas como la optimización de la oferta y la demanda, el análisis de precios y el control de los costos operacionales.
A través de este MBA, los participantes podrán adquirir las herramientas necesarias para desarrollar estrategias de precios efectivas y maximizar los ingresos de sus empresas. Además, aprenderán a utilizar herramientas tecnológicas clave para la gestión de ingresos y a analizar las tendencias del mercado para tomar decisiones informadas.
Este centro ofrece una experiencia formativa de alta calidad, con profesionales altamente capacitados en el sector turístico y hotelero. Los participantes pueden convertirse en especialistas altamente capacitados en la gestión de ingresos y maximización de beneficios en el sector del turismo y la hostelería.
A través de este MBA, los participantes podrán adquirir las herramientas necesarias para desarrollar estrategias de precios efectivas y maximizar los ingresos de sus empresas. Además, aprenderán a utilizar herramientas tecnológicas clave para la gestión de ingresos y a analizar las tendencias del mercado para tomar decisiones informadas.
Este centro ofrece una experiencia formativa de alta calidad, con profesionales altamente capacitados en el sector turístico y hotelero. Los participantes pueden convertirse en especialistas altamente capacitados en la gestión de ingresos y maximización de beneficios en el sector del turismo y la hostelería.
Plazas limitadas
Titulación universitaria
Prácticas
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
- Diseñar estrategias de Revenue Management en empresas turísticas.
- Optimizar los ingresos y la rentabilidad de la empresa.
- Analizar el mercado y la competencia para establecer precios adecuados.
- Identificar y gestionar los diferentes segmentos de mercado.
- Mejorar la toma de decisiones en la gestión de precios y disponibilidad.
- Adquirir conocimientos técnicos y tecnológicos para implementar el Revenue Management.
- Desarrollar habilidades de liderazgo y trabajo en equipo en entornos de alta exigencia.
- Fomentar la innovación y la creatividad en el ámbito empresarial.
- Optimizar los ingresos y la rentabilidad de la empresa.
- Analizar el mercado y la competencia para establecer precios adecuados.
- Identificar y gestionar los diferentes segmentos de mercado.
- Mejorar la toma de decisiones en la gestión de precios y disponibilidad.
- Adquirir conocimientos técnicos y tecnológicos para implementar el Revenue Management.
- Desarrollar habilidades de liderazgo y trabajo en equipo en entornos de alta exigencia.
- Fomentar la innovación y la creatividad en el ámbito empresarial.
¿A quién va dirigido?
- Profesionales del sector turístico y hotelero que deseen ampliar sus conocimientos y habilidades en el área de Revenue Management.
- Personas que quieran desarrollar una carrera en el ámbito del Revenue Management en el sector turístico y hotelero.
- Directivos de empresas turísticas y hoteleras que deseen actualizarse en las últimas tendencias y herramientas utilizadas en el Revenue Management.
- Emprendedores que deseen crear y gestionar su propia empresa en el ámbito turístico y hotelero y quieren contar con conocimientos sólidos en Revenue Management.
- Titulados universitarios que deseen especializarse en el ámbito del Revenue Management y optar a mejores posibilidades de empleo en el sector turístico y hotelero.
- Profesionales de otros sectores que deseen redirigir su carrera hacia el ámbito turístico y hotelero y quieran especializarse en el área de Revenue Management.
- Personas que quieran desarrollar una carrera en el ámbito del Revenue Management en el sector turístico y hotelero.
- Directivos de empresas turísticas y hoteleras que deseen actualizarse en las últimas tendencias y herramientas utilizadas en el Revenue Management.
- Emprendedores que deseen crear y gestionar su propia empresa en el ámbito turístico y hotelero y quieren contar con conocimientos sólidos en Revenue Management.
- Titulados universitarios que deseen especializarse en el ámbito del Revenue Management y optar a mejores posibilidades de empleo en el sector turístico y hotelero.
- Profesionales de otros sectores que deseen redirigir su carrera hacia el ámbito turístico y hotelero y quieran especializarse en el área de Revenue Management.
TEMARIO
ANÁLISIS Y ESTRATEGIAS EN REVENUE MANAGEMENT
BASES DEL REVENUE MANAGEMENT
• Fundamentos del Revenue Management
• Elementos necesarios para su implantación
• Principales estrategias de aplicación
• Revenue Management: procesos necesarios y organización empresarial
• Pasos para el desarrollo de la estrategia de Revenue
• La figura del Revenue Manager
• Práctica operativa
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
• Cómo analizar la situación propia
• El comportamiento de la demanda y su segmentación
• Situación de la competencia
• Comprender el entorno
• Presupuesto y Forecast
• Práctica operativa
IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
• Booking diario y estudio del pick up
• Elaboración del calendario de tarifas
• Análisis del histórico y elaboración del Forecast
• Comunicar e informar a los departamentos implicados
• Software de gestión de Revenue Management
• Práctica operativa
MÉTODO DE TRABAJO DIARIA DE UN REVENUE MANAGEMENT
• Control y seguimiento diario de la estrategia.
• Análisis periódico de resultados
• Retroalimentación del proceso de Revenue Management.
• Cómo coordinar las reuniones periódicas.
• Comunicación de los resultados obtenidos.
• Práctica operativa.
CREACIÓN DE VALOR PARA LA EMPRESA A TRAVÉS DEL REVENUE
• Herramientas estadísticas y métricas avanzadas
• Aplicando un sistema de Revenue evolucionado (Business Revenue Intelligence)
• Previsiones dinámicas por tipo de cliente y optimización del booking
• Pricing diferencial vs. paridad (compresión de precios)
DISTRIBUCIÓN Y REVENUE MANAGEMENT
DISTRIBUCIÓN Y REVENUE MANAGEMENT
• Cómo calcular el coste de distribución
• Identificación de canales de distribución directos e indirectos
• Venta online y venta offline
• Tendencias en la distribución
• Channel Manager
• Práctica operativa
REVENUE MANAGEMENT TOTAL
• Revenue Management Total
• Estrategias para aumentar la confirmación de reservas
• Revenue Management en restaurantes
• Revenue Management en el sector del Golf
• Revenue Management en el Centro de Wellness & Spa
EXCEL ADAPTADO A REVENUE MANAGEMENT
INTRODUCCION
• Cómo Excel puede ayudar a optimizar tus ingresos
• Conceptos básicos de Revenue Management
• Utilidades de Excel para un Revenue Manager
CÓMO CREO MI HOJA DE TRABAJO
• Indicadores a comparar
• Creación de una tabla
• Comparación de datos
• Tabla mensual y anual
• Inicio del análisis
• Ejercicio practico
MARKET SEGMENT
• ¿Qué es y para que nos sirve?
• Que segmentos tiene mi hotel y que segmentos queremos para mi hotel
• Contribución por segmentos: cómo medirla y cómo analizarla anual y mensualmente
• Cómo analizar los diferentes segmentos y que estrategia debo definir para cada uno de ellos
• Coste de distribución
• Ejemplo práctico
TIPOLOGÍAS DE HABITACIONES
• Importancia de una correcta creación de tipologías
• Cómo crear un calendario de tarifas: suplementos fijos o dinámicos
• Disponibilidad por tipología
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
• Importancia de una correcta creación de tipologías
• Cómo crear un calendario de tarifas: suplementos fijos o dinámicos
• Disponibilidad por tipología
OTROS ELEMENTOS A ANALIZAR
• Calendario acciones anuales
• Calendario de promociones
• Nacionalidad de los clientes: acciones por países
GRUPOS
• Cotizaciones de grupos
• Seguimiento de grupos
• Políticas de cancelación y depósito
PRESUPUESTO DE HABITACIONES
• ¿Por qué necesitamos uno?
• Definición y conceptos básicos
• Cómo crear un presupuesto de habitaciones
• Mensual y anual
• Segmentación
• Impacto de eventos y tendencias del mercado
• Plan estratégico del hotel
• Gráficos en el forecast
• Ejercicio práctico
INFORMES MENSUALES: CÓMO HACER UN INFORME ATRACTIVO Y FIABLE
• Tablas comparativas: cómo crear una tabla comparativa
• Qué datos son los que nos aportan información más útil
• Gráficos: circulares, columnas, líneas
• Cómo combinar diferentes gráficos
• Presentaciones: PowerPoint, Canva
• Ejercicio práctico
HERRAMIENTAS DE REVENUE MANAGEMENT
TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE UN REVENUE MANAGEMENT
• Determinación de la estrategia de Revenue Management
• Up-Selling en empresa
• Cross-Selling y Down-Selling como herramientas de rentabilidad
UP-SELLING Y CROSS-SELLING EN RECEPCIÓN Y RESTAURANTES
• Cómo mejorar en la práctica el coeficiente de confirmación de compra.
• Incrementar los ingresos del hotel con técnicas de Up-Selling y Cross-selling
• Determinar la estrategia e implantar el sistema de Upselling y Crosselling
• Gestión, seguimiento y revisión del proceso de Upselling y Crosselling
MARKETING Y COMUNICACIÓN EN EMPRESAS DE ALOJAMIENTOS Y SERVICIOS RELACIONADOS
• Entorno, pasado y actualidad.
• Bases del MKT online. Teorías, ratios, y principales KPI
• Bases del MKT online. Equipo y Agencias externas
• Marketing y comunicación online turismo rural
• Marketing y comunicación online wellness y spa
• Marketing y comunicación online turismo de golf
• Marketing y comunicación online restauración
• Marketing y comunicación online agencias de viajes
• Marketing y comunicación online apartamentos turísticos y hotel
• marketing y comunicación online camping y Glamping
• Marketing del Futuro. Tecnologías, Inteligencia Artificial, Metaverso, NFT, Blockchain
• Marketing del Futuro. Fondos, proyecciones, nuevos roles.
REVENUE MANAGEMENT 3.0
• Entorno, pasado y actualidad.
• Pricing y tecnología (pricing dinámico y paridad online)
• Revenue Management en tiempos de crisis
• Modelos de demanda y de subasta
• Revenue Management Vacational Rentals (apartamentos turísticos)
• Big data e inteligencia artificial aplicada al Revenue Management
• Business Intelligence y visualización y nuevos proyectos para Revenue Management
• Entorno digital en turismo
• Marketing digital global para Revenue Management
• Contratación hotelera y alojamientos turísticos
HERRAMIENTAS DE REVENUE Y MONITORIZACIÓN
BASES DEL REVENUE MANAGEMENT
• Fundamentos del Revenue Management
• Elementos necesarios para su implantación
• Principales estrategias de aplicación
• Revenue Management: procesos necesarios y organización empresarial
• Pasos para el desarrollo de la estrategia de Revenue
• La figura del Revenue Manager
• Práctica operativa
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
• Cómo analizar la situación propia
• El comportamiento de la demanda y su segmentación
• Situación de la competencia
• Comprender el entorno
• Presupuesto y Forecast
• Práctica operativa
IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
• Booking diario y estudio del pick up
• Elaboración del calendario de tarifas
• Análisis del histórico y elaboración del Forecast
• Comunicar e informar a los departamentos implicados
• Software de gestión de Revenue Management
• Práctica operativa
MÉTODO DE TRABAJO DIARIA DE UN REVENUE MANAGEMENT
• Control y seguimiento diario de la estrategia.
• Análisis periódico de resultados
• Retroalimentación del proceso de Revenue Management.
• Cómo coordinar las reuniones periódicas.
• Comunicación de los resultados obtenidos.
• Práctica operativa.
CREACIÓN DE VALOR PARA LA EMPRESA A TRAVÉS DEL REVENUE
• Herramientas estadísticas y métricas avanzadas
• Aplicando un sistema de Revenue evolucionado (Business Revenue Intelligence)
• Previsiones dinámicas por tipo de cliente y optimización del booking
• Pricing diferencial vs. paridad (compresión de precios)
DISTRIBUCIÓN Y REVENUE MANAGEMENT
DISTRIBUCIÓN Y REVENUE MANAGEMENT
• Cómo calcular el coste de distribución
• Identificación de canales de distribución directos e indirectos
• Venta online y venta offline
• Tendencias en la distribución
• Channel Manager
• Práctica operativa
REVENUE MANAGEMENT TOTAL
• Revenue Management Total
• Estrategias para aumentar la confirmación de reservas
• Revenue Management en restaurantes
• Revenue Management en el sector del Golf
• Revenue Management en el Centro de Wellness & Spa
EXCEL ADAPTADO A REVENUE MANAGEMENT
INTRODUCCION
• Cómo Excel puede ayudar a optimizar tus ingresos
• Conceptos básicos de Revenue Management
• Utilidades de Excel para un Revenue Manager
CÓMO CREO MI HOJA DE TRABAJO
• Indicadores a comparar
• Creación de una tabla
• Comparación de datos
• Tabla mensual y anual
• Inicio del análisis
• Ejercicio practico
MARKET SEGMENT
• ¿Qué es y para que nos sirve?
• Que segmentos tiene mi hotel y que segmentos queremos para mi hotel
• Contribución por segmentos: cómo medirla y cómo analizarla anual y mensualmente
• Cómo analizar los diferentes segmentos y que estrategia debo definir para cada uno de ellos
• Coste de distribución
• Ejemplo práctico
TIPOLOGÍAS DE HABITACIONES
• Importancia de una correcta creación de tipologías
• Cómo crear un calendario de tarifas: suplementos fijos o dinámicos
• Disponibilidad por tipología
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
• Importancia de una correcta creación de tipologías
• Cómo crear un calendario de tarifas: suplementos fijos o dinámicos
• Disponibilidad por tipología
OTROS ELEMENTOS A ANALIZAR
• Calendario acciones anuales
• Calendario de promociones
• Nacionalidad de los clientes: acciones por países
GRUPOS
• Cotizaciones de grupos
• Seguimiento de grupos
• Políticas de cancelación y depósito
PRESUPUESTO DE HABITACIONES
• ¿Por qué necesitamos uno?
• Definición y conceptos básicos
• Cómo crear un presupuesto de habitaciones
• Mensual y anual
• Segmentación
• Impacto de eventos y tendencias del mercado
• Plan estratégico del hotel
• Gráficos en el forecast
• Ejercicio práctico
INFORMES MENSUALES: CÓMO HACER UN INFORME ATRACTIVO Y FIABLE
• Tablas comparativas: cómo crear una tabla comparativa
• Qué datos son los que nos aportan información más útil
• Gráficos: circulares, columnas, líneas
• Cómo combinar diferentes gráficos
• Presentaciones: PowerPoint, Canva
• Ejercicio práctico
HERRAMIENTAS DE REVENUE MANAGEMENT
TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE UN REVENUE MANAGEMENT
• Determinación de la estrategia de Revenue Management
• Up-Selling en empresa
• Cross-Selling y Down-Selling como herramientas de rentabilidad
UP-SELLING Y CROSS-SELLING EN RECEPCIÓN Y RESTAURANTES
• Cómo mejorar en la práctica el coeficiente de confirmación de compra.
• Incrementar los ingresos del hotel con técnicas de Up-Selling y Cross-selling
• Determinar la estrategia e implantar el sistema de Upselling y Crosselling
• Gestión, seguimiento y revisión del proceso de Upselling y Crosselling
MARKETING Y COMUNICACIÓN EN EMPRESAS DE ALOJAMIENTOS Y SERVICIOS RELACIONADOS
• Entorno, pasado y actualidad.
• Bases del MKT online. Teorías, ratios, y principales KPI
• Bases del MKT online. Equipo y Agencias externas
• Marketing y comunicación online turismo rural
• Marketing y comunicación online wellness y spa
• Marketing y comunicación online turismo de golf
• Marketing y comunicación online restauración
• Marketing y comunicación online agencias de viajes
• Marketing y comunicación online apartamentos turísticos y hotel
• marketing y comunicación online camping y Glamping
• Marketing del Futuro. Tecnologías, Inteligencia Artificial, Metaverso, NFT, Blockchain
• Marketing del Futuro. Fondos, proyecciones, nuevos roles.
REVENUE MANAGEMENT 3.0
• Entorno, pasado y actualidad.
• Pricing y tecnología (pricing dinámico y paridad online)
• Revenue Management en tiempos de crisis
• Modelos de demanda y de subasta
• Revenue Management Vacational Rentals (apartamentos turísticos)
• Big data e inteligencia artificial aplicada al Revenue Management
• Business Intelligence y visualización y nuevos proyectos para Revenue Management
• Entorno digital en turismo
• Marketing digital global para Revenue Management
• Contratación hotelera y alojamientos turísticos
HERRAMIENTAS DE REVENUE Y MONITORIZACIÓN
SALIDAS PROFESIONALES
Con esta formación podrás ejercer como profesional cualificado en puestos de trabajo de:
- - Director/a de Revenue Management en hoteles y cadenas hoteleras.
- - Responsable de Revenue Management en agencias de viajes y touroperadores.
- - Analista de Revenue Management en empresas de consultoría turística y hotelera.
- - Director/a Comercial en establecimientos hoteleros.
- - Director/a de Marketing en compañías turísticas.
- - Responsable de Comunicación y Relaciones Públicas en empresas turísticas.
- - Gerente de Proyectos de desarrollo turístico en organismos públicos y privados.
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