MBA Especialidad en Turismo - CEUPE - Centro Europeo de Postgrado y Empresa

- Proporcionar conocimientos acerca de la responsabilidad social y corporativa, la gestión de calidad en las organizaciones, el ciclo de vida de un producto, las estrategias de marketing, y la dirección y gestión de empresas hoteleras.
- Desarrollar un completo programa de contenidos, en el cual se profundiza sobre los nuevos perfiles profesionales, el concepto de negocio, y el diseño, planificación y desarrollo de estrategias de Yield & Revenue.
- Conocer sobre el turismo como clave del desarrollo socioeconómico, el crecimiento económico en Latinoamérica, el papel de la sostenibilidad, y los destinos emergentes.

- Máster Universitario en Dirección de Empresas - MBA, impartido y expedido por la UCAM - Universidad Católica de Murcia, reconocido Oficialmente por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte de España con validez oficial internacional y verificado por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA). Este título habilita para la realización del Doctorado.
- MBA - Máster en Dirección y Administración de Empresas con Especialidad en Turismo, expedido por el Centro Europeo de Postgrado-CEUPE.

ENTORNO SOCIOECONÓMICO Y JURÍDICO
- Principales magnitudes macroeconómicas y análisis sectorial
- Indicadores estadísticos para el análisis macroeconómico
- Principales variables macroeconómicas y análisis sectorial
- Análisis de coyuntura macroeconómica
- Análisis del entorno económico internacional
- Estructuras de mercado
- Competencia, monopolio y oligopolio.
- Discriminación de precios.
- Especialización horizontal y vertical.
- Entorno jurídico
- El entorno jurídico de la empresa
- Aspectos jurídicos relevantes de la empresa
CONTABILIDAD Y FINANZAS
- Fundamentos de Contabilidad Financiera
- Análisis e Interpretación de los Estados Contables
- Contabilidad de Gestión
- Planificación financiera
- Regulación y funcionamiento del entorno financiero
- Viabilidad económica-financiera de una empresa
DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING
- Fundamentos de marketing
- Diferenciación y posicionamiento
- Comportamiento del consumidor
- Estrategias de dirección comercial
- Planificación comercial
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y HABILIDADES DIRECTIVAS
- Planificación Estratégica de Recursos Humanos.
- Gestión de RRHH
- Desarrollo
- Habilidades Directivas
- Liderazgo
- Técnicas de Coaching.
- Gestión de Equipos.
- Responsabilidad Social Corporativa y Comunicación empresarial
- Definición
- Objetivos y justificación
- Indicadores y verificación
- Gestión y Resolución de conflictos en el entorno empresarial.
- Ética Empresarial.
- Liderazgo espiritual
- Compromiso empresarial
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
- Estructura de mercado.
- Gestión de la innovación.
- Gestión de la calidad en las organizaciones.
- Dirección en empresas TIC y en entornos muy competitivos.
- Gestión del conocimiento.
- Gestión de empresas familiares.
- Estrategia de internacionalización. Globalización.
- Gestión de una empresa multinacional.
GESTIÓN FINANCIERA Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
- Entorno financiero: Evolución reciente
- Eficiencia y diversificación en el SBE
- Mercados de derivados financieros
- Coste de los recursos financieros: autofinanciación
- Gestión de carteras de inversión
- Política Monetaria y Capital Social
- Análisis proyectos inversión: análisis contable y fuentes de información
- Predicción de rendimientos en ambiente de incertidumbre: técnicas de análisis
- Modelos de valoración de empresas
- Sistemas de información para la decisión estratégica de la empresa
- La organización humana de la producción. Planificación logística. Lean manufacturing.
- Creación de empresas: viabilidad de una idea empresarial
ESTRATEGIAS DE MARKETING
- El producto
- Ciclo de vida del producto
- Desarrollo de nuevos productos
- El precio
- Condicionantes en la fijación de precios
- Estrategias de fijación de precios
- La distribución
- Funciones de la intermediación
- Canales
- Merchandising
- La comunicación
- Procesos de comunicación comercial
- Instrumentos de comunicación
- Publicidad y relaciones públicas
- Venta personal
- Marketing directo
- Investigación comercial
- Fuentes
- Investigación cualitativa
- Investigación cuantitativa
- Estrategias de fidelización de clientes
- Campañas de fidelización
- Técnicas e instrumentos
- CRM
- TIC en marketing
- El plan de marketing
- Creación de empresas y estrategias de marketing
TRABAJO FIN DE MÁSTER
A la finalización de todos los módulos del MBA el alumno deberá preparar y defender una Trabajo fin de Master.
DIRECCIÓN Y GESTIÓN HOTELERA
- Dirección y gestión de la empresa hotelera
- El mercado hotelero, visión global del sector hotelero en España & Internacional
- El concepto del negocio.
- El Hotel: dirección, gestión y administración general
- La Recepción: reservas, entrada de clientes, estancia y salida.
- La Habitación
- Eventos y restaurantes (food & beverage).
- Servicios hoteleros: gimnasio, piscina, salas de eventos, administración...otros.
- Nuevos perfiles profesionales
YIELD MANAGEMENT & REVENUE MANAGEMENT EN NEGOCIOS TURÍSTICOS
- Bases fundamentales de ambos modelos: definición, filosofía, objetivos y principales diferencias: qué, - para qué y cuándo.
- Diseño, planificación y desarrollo de estrategias de Yield & Revenue
- Implementación, seguimiento y revisión del modelo Yield Management & Revenue Management
- Aplicación práctica de los modelos en el negocio hotelero: up-selling, cross selling y down selling.
- Aplicación práctica de los modelos en otros negocios del sector turístico: Ocio, Restauración, Campos de golf.
TURISMO INTERNACIONAL: SISTEMA, MERCADO Y MODELOS
- El mercado turístico internacional
- Turismo, motor clave del progreso socioeconómico
- Globalización, tecnología y un nuevo paradigma turístico
- Modelos de trabajo y negocio del turismo internacional
-Origen del turismo de masas
- La lección de las crisis: un sector vulnerable
- Las repercusiones de la crisis financiera internacional en el sector turístico
- Situación actual
- Mercados emergentes
- Mercados emisores
- Mercados receptores
- Tendencias y perspectivas turísticas del mercado internacional
- Destinos emergentes vs destinos maduros
- Nuevas formas de hacer turismo y nuevos modelos de negocio
- Los destinos del futuro
- Sostenibilidad y turismo
- Smart cities, smart destinations y turismo sostenible urbano
TURISMO EN AMÉRICA LATINA
- Crecimiento económico en latinoamérica
- El turismo, tractor de las economías latinoamericanas
- Factores determinantes para el desarrollo turístico en latam
- El turismo interno en latam
- Perspectivas de crecimiento del turismo en américa latina previsiones generales
- Análisis de los principales mercados latinoamericanos
- Análisis de los principales países emisores
- La marca américa latina
- Valores, recorrido y reconocimiento internacional de latinoamérica como
región
- Posicionamiento del turismo latinoamericano en los mercados internacionales
TURISMO RURAL Y DE INTERIOR
- El concepto de turismo rural: complejidad, heterogeneidad y pluralidad del
término
- Estructura económica del turismo rural
- Elementos que componen el sistema turístico rural y sus interrelaciones
- Oferta de turismo rural
- Demanda de turismo rural
- El papel clave de la planificación en el desarrollo turístico
- Los agentes involucrados en la planificación
- El proceso planificador
- Análisis situacional del turismo rural
- Análisis situacional europa
- América latina y centroamérica
- Otros países de la región latinoamericana y caribe
- Marco normativo e institucional
- Europa
- España
- América latina y caribe