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Tipo
Cursos
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Modalidad
Online / A distancia
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Duración / Créditos
8 h.
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Fechas
Matric. Permanente
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Titulación / Certificación
Certificado
Información general
DESCRIPCIÓN:
Este es el tercer curso del programa Amadeus sobre el sistema de reservas de hoteles. Con un enfoque práctico, introduce al alumno con las funciones básicas de reservas de hoteles en un entorno real de trabajo. El curso está estructurado en tres módulos seis clases interactivas. En cada una de las clases se incorporan nuevas funcionalidades del sistema. Las clases combinan una guía tutelada con ejercicios prácticos que permiten al alumno desarrollar la aplicación práctica de lo aprendido. Todo ello en un entorno que simula el real de trabajo, lo que contribuye a una mayor efectividad del proceso de aprendizaje. Cada clase se va activando automáticamente en la medida en que el alumno progresa realizando correctamente los ejercicios de la clase anterior. La última clase plantea un ejercicio global sobre el curso. De esta forma, el proceso lógico de aprendizaje viene garantizado tanto por el contenido como por los elementos de control y retroalimentación que incorpora el sistema para asegurar su progreso. El curso ofrece en la plataforma eLearnig, todo lo necesario para el correcto seguimiento del mismo, así como los correspondientes ejercicios prácticos.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
Una vez finalizado el curso, el alumno será capaz de realizar de forma autónoma la gestión básica de reservas de hoteles. A lo largo del curso, el alumno aprenderá a obtener información acerca de:
• Decodificación de cadenas hoteleras y de tarifas
• Características de un determinado hotel
• Condiciones de reserva en función de las distintas tarifas
• Reservas de hoteles con tarifas publicadas en Amadeus
• Obtener un listado de hoteles
• Decodificación de cadenas hoteleras y de tarifas
• Características de un determinado hotel
• Condiciones de reserva en función de las distintas tarifas
• Reservas de hoteles con tarifas publicadas en Amadeus
• Obtener un listado de hoteles
TEMARIO
MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN
1.1 General
1.2 Descripción de los términos más usados
1.3 Opciones de navegación
MÓDULO 2: DISPONIBILIDAD
2.1 Opciones de búsqueda
2.2 Preferencias de búsqueda
2.2.1 Desde PNR
2.2.2 Desde ciudad
2.2.3 Desde un punto de referencia
2.3 Disponibilidad de hoteles
2.4 Características del hotel
2.5 Condiciones de tarifas hoteleras
2.6 Mapa de situación
MÓDULO 3: RESERVA DE HOTEL
3.1 Selección de habitaciones
3.2 Opciones de reserva
3.2.1 Desde un PNR
3.2.2 Desde una disponibilidad
3.3 Datos de pasajero
3.4 Detalles de pago
3.5 Confirmación de reserva
3.6 Modificación de reserva
3.7 Cancelación de reserva
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