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Tipo
Oposiciones
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Modalidad
Online / A distancia
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Fechas
Matric. Permanente
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Sedes
Alcalá de Henares/Barcelona (+)
Información general
DESCRIPCIÓN:
El curso, impartido por profesionales con amplia experiencia, se divide en módulos teóricos y prácticos para la preparación de todas las materias requeridas por Renfe. Estos módulos cubren conocimientos básicos de informática, información sobre los sistemas de control de trenes, leyes de circulación ferroviaria, protocolos de seguridad en el transporte, normas de trato al público, código de buenas prácticas, etc. Además, se proporciona a los alumnos toda la documentación necesaria para el examen.
Durante el curso, los alumnos adquirirán habilidades y destrezas como el manejo de la informática, la interpretación de datos estadísticos, el uso eficaz del tiempo, la toma de decisiones acertadas así como la capacidad de trabajar en equipo. Finalmente, se ofrecen prácticas de simulación de examen para que los alumnos puedan poner en práctica sus conocimientos y mejorar sus habilidades.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
- Desarrollar en el alumno la habilidad para detectar las preguntas clave y la respuesta adecuada a cada una de ellas.
- Proporcionar al alumno los conocimientos teóricos y el entrenamiento práctico para superar cualquier prueba.
- Estimular el aprendizaje colaborativo en el grupo mediante el uso de ejemplos concretos y casos prácticos.
- Ofrecer al alumno la oportunidad de profundizar en los contenidos de la oposición.
- Ofrecer al alumno un seguimiento personalizado y asesoramiento individualizado.
- Dotar al alumno de una metodología de estudio eficaz.
- Animar al alumno a formar parte de un grupo dinámico y motivador.
¿A quién va dirigido?
- Cualquier persona interesada en aprobar las oposiciones de en materia de Operador Comercial de Renfe.
Requisitos
Tener la nacionalidad española o la de otro Estado miembro de la Unión Europea o ser nacional de algún Estado al que le sea de aplicación la libre circulación de trabajadores.
Ser cónyuge o pareja de hecho, debidamente inscrita y siempre que no medie separación de derecho, de españoles y nacionales de otros miembros de la Unión Europea. De la misma manera podrán participar sus descendientes, menores de veintiún años o mayores de dicha edad, que continúen a cargo de sus progenitores.
Ser extranjero y estar residiendo en España en situación de legalidad, al contar con la titularidad de un documento que habilite su residencia y posible acceso sin limitaciones al mercado laboral
Conocimientos de español. Poseer un conocimiento adecuado del idioma castellano, el cual quedará demostrado durante las pruebas selectivas, sin necesidad de realizar prueba previa alguna.
Haber cumplido la edad legal de contratación propia de cada puesto de trabajo ofertado.
Disponibilidad de contratación. Cumplir los requisitos contractuales en consonancia con la contratación vigente en materia de permisos de trabajo o cualquier otra que pueda sustituirla.
No haber sido separado del servicio ni declarado “no apto” para desempeñar las funciones esenciales del ofertado puesto, aunque sea de modo temporal, ni haber sido despedido disciplinariamente por cualquier hecho acaecido en el ámbito del Grupo Renfe.
No hallarse inhabilitado por sentencia firme para el desempeño de las funciones públicas.
En caso de reunir las condiciones necesarias para el acceso a una de las plazas reservadas para el turno de personas con discapacidad, deberás estar en posesión de la acreditación correspondiente.
SALIDAS PROFESIONALES
- - Operador comercial en Renfe: para desempeñar tareas relacionadas con la atención a los clientes, venta de billetes, etc.
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