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Tipo
Cursos
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Modalidad
Online / A distancia
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Duración / Créditos
65 h.
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Fechas
Matric. Permanente
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Titulación / Certificación
Certificado
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Sedes
Chiclana de la Frontera
Información general
DESCRIPCIÓN:
Conoce a profundidad la organización y funciones más frecuentes de los departamentos de recepción justificando estructuras organizativas adecuadas a cada tipo de establecimiento, además de sus objetivos, planteamiento de la estructura física y las instalaciones complementarias y auxiliares de un establecimiento de alojamiento, a través del Curso de Recepcionista en Alojamientos.
Bonificable
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
- Aplicar adecuadamente los procedimientos idóneos para la correcta prestación y control de los servicios que son inherentes.
- Realizar los procesos de gestión de facturación y cobros aplicando las operaciones y procedimientos idóneos para su realización.
- Asegurar la gestión de la información en la recepción explotando las aplicaciones informáticas propias.
- Realizar los procesos de gestión de facturación y cobros aplicando las operaciones y procedimientos idóneos para su realización.
- Asegurar la gestión de la información en la recepción explotando las aplicaciones informáticas propias.
TITULACIÓN
Curso de Recepcionista en Alojamientos
Requisitos
Sin requisitos académicos de acceso.
TEMARIO
- Introducción.
- Objetivos, funciones y tareas propias del departamento.
- Planteamiento de estructura física, organizativa y funcional.
- Descripción de las relaciones de la recepción con otros departamentos del hotel.
- Realización de operaciones de registro y entrada de clientes con o sin reserva y de clientes de grupo, así como actividades de preparación de la llegada.
- Uso de las correspondientes aplicaciones informáticas de gestión de recepción.
- Resumen
SALIDAS PROFESIONALES
Con esta formación podrás ejercer como profesional cualificado en puestos de trabajo de:
- Jefe del Departamento de Recepción de Hotel
- Recepcionista de Apartamentos Turísticos, Cruceros, Resorts, Campings, etc.
- Recepcionista y Atención al Cliente de Actividades Turísticas
- Departamento de Reservas
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UBICACIONES DE NUESTRAS SEDES
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Chiclana de la Frontera
Travesía Alameda Solano 11-13.Centro Comercial Solano. (242,10 km)
Opiniones
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