Máster en Administración y Dirección de Empresas – MBA Especialidad en Calidad y RSC - EUDE Business School

- Proporcionar conocimientos acerca de la dirección de operaciones y logística, el análisis de la reputación corporativa, el liderazgo en equipos comerciales, la evaluación y selección de inversiones, y las tendencias tecnológicas.
- Desarrollar un interesante programa de contenidos, en el cual se profundiza sobre la toma de decisiones eficaces, la gestión de grupos de interés internos y externos, y los fundamentos de la responsabilidad social corporativa.
- Conocer sobre la comunicación y reporte de la RSC, los sistemas de gestión ambiental, las herramientas de calidad, y las técnicas de negociación empresarial.

Máster en Administración y Dirección de Empresas – MBA Especialidad en Calidad y RSC - Título del EUDE Business School

1.DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
- La empresa en el entorno actual.
- La cultura organizacional y su impacto en la empresa.
- Estilos y modelos en la dirección.
- Estructuras organizativas.
- La gestión de los cambio en las empresas.
- Política de empresa. La función del Director General. Aspectos claves en la dirección de empresas.
- El modelo de negocio.
2.ESTRATEGIA DE LA EMPRESA
- Función de la estrategia en el desarrollo del negocio.
- Objetivos estratégicos de la empresa.
- El proceso estratégico.
- Formulación de la estrategia.
- Ventajas competitivas de las empresas.
- Análisis estratégico en la dinámica de la gestión empresarial.
- Desarrollo de la estrategia.
- Formación e implementación de la estrategia.
- El Cuadro de Mando Integral.
3.DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
- Escenario y organización del capital humano en las organizaciones.
- Enfoque estratégico de la Dirección del Capital Humano.
4.DIRECCIÓN DE MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL
- Marketing estratégico.
- Imagen, marca y reputación.
- Sistemas de dirección comercial.
- Plan de acción comercial.
- Gestión eficaz del cliente.
- Plan de ventas y su integración en el Plan de Marketing.
- Plan de Marketing. Ejecución y control de actividades.
5.DIRECCIÓN FINANCIERA
- Gestión contable. Análisis del patrimonio social. Cuentas patrimoniales. Cuentas anuales. Normativa contable internacional y normativa contable nacional.
- Finanzas Operativas y Estructurales.
- Introducción a la gestión financiera. Análisis financiero de la empresa. Otros indicadores de diagnóstico financiero. Ratios financieros y contabilidad.
- Introducción a la evaluación y selección de inversiones y valoración de empresas. Metodologías.
- Introducción a las finanzas corporativas, valoración de deuda y de la renta variable.
- Valoración de proyectos. Valoración de proyectos de inversión
- Instrumentos de financiación de la empresa.
6.COMERCIO EXTERIOR
- El comercio exterior y su implicación en el plan estratégico de la empresa.
- Gestión operativa del negocio internacional.
- Gestión de la exportación. Modalidades de contratación internacional.
- Distinción en los procesos aduaneros, dentro de la UE y con terceros países.
- Fiscalidad de las operaciones internacionales.
- Medios de pago, mercado de divisas y tipos de cambio.
- Financiación Internacional y mercados financieros. Medios de pago, mercado de divisas y sus aplicaciones al riesgo cambiario.
- Modalidad de contratos en el mercado internacional.
7.DIRECCIÓN DE OPERACIONES, LOGÍSTICA Y CALIDAD
- Logística y supply chain management. Actividades logísticas.
- Sistemas productivos y de gestión de la calidad.
- Lean management.
- Los canales de distribución comercial al servicio de la empresa. Alternativas estratégicas en la distribución.
- Métodos de selección de los canales.
- Tendencias actuales en la distribución.
8.EMPRENDIMIENTO, INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Y MÉTODOS PARA LA INNOVACIÓN
- Competitividad: Papel de las TIC en las empresas.
- Las nuevas tecnologías: Comunicaciones y redes sociales.
- Internet como contexto para el desarrollo de los negocios.
- Métodos predictivos para gestión de proyectos. PMBOK y PRINCE 2.
- Metodología LEAN START-UP.
- Metodología predictiva del PMI (Guía PMBOK).
- Gestión de proyectos. Método SCRUM.
- Tendencias tecnológicas. Patentes y propiedad industrial.
9.EFICIENCIA DIRECTIVA
- Dirección y comunicación empresarial.
- Desarrollo de competencias para la dirección.
- Técnicas de negociación empresarial.
- Técnicas para la toma de decisiones eficaces.
10.ASPECTOS LEGALES
- Sociedades capitalistas: estructura corporativa.
- Joint venture agreement y corporation. Pactos de socios.
- Fusiones y adquisiciones de empresas y activos.
- Concentraciones empresariales y competencia desleal.
- Tributación internacional.
- Contratación internacional: análisis y casuística más relevante
- Implementación de negocios en España.
11.SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001
- Introducción y Requisitos generales del Sistema de Gestión.
- Gestión por Procesos.
- Documentación.
- Documentación. Control de documentación y registros.
- Responsabilidad de la Dirección.
12.SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD II – ISO 9001
- Gestión de los recursos humanos.
- Gestión de la infraestructura, y el ambiente de trabajo.
- Planificación, realización y control del producto/servicio.
- Seguimiento y Medición.
- Mejora
13.MODELOS Y HERRAMIENTAS DE CALIDAD
- Introducción y Requisitos generales del Sistema de Gestión.
- Gestión por Procesos.
- Documentación.
- Documentación. Control de documentación y registros.
- Responsabilidad de la Dirección.
14.SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL I – ISO 14001
- Introducción. Historia del Medio Ambiente y el Medio Ambiente en la empresa.
- Familia ISO 14.000.
- EMAS.
- Comparativa entre ISO 14001 y EMAS.
- Documentación. Control de la documentación y registros.
- Revisión por la Dirección. Objetivos, Metas y Programas.
- Recursos, funciones, responsabilidad y autoridad.
- Competencia, formación y toma de conciencia.
15.SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL II ISO 14001
- Revisión ambiental inicial (RAI)
- Aspectos ambientales y evaluación. Seguimiento y medición.
- Requisitos legales y evaluación del cumplimiento.
- Control operacional.
- Preparación y respuesta ante emergencias.
- No Conformidad, Acción Correctiva y Preventiva. Auditoría
- Declaración ambiental.
16.INTEGRACIÓN Y AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN ISO 19011
- Comparación entre la norma 9001 / 14001/ EMAS
- Integración de sistemas de gestión.
- Introducción a la norma UNE-EN ISO 19011
- Gestión del programa de auditoría.
- Lista de comprobación de auditoría o notas de auditoría.
- Realización de la auditoría del sistema de gestión.
- Competencia y evaluación de los auditores.
- El auditado.
17.FUNDAMENTOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
- La Empresa (ayer y hoy)
- La Responsabilidad Social.
- Principales Iniciativas de la RSE.
- El Pacto Mundial de las Naciones Unidas.
- La RSC en la UE.
18.BUEN GOBIERNO CORPORATIVO Y ORGANIZACIONAL
- Conducta Empresarial.
- Valores Corporativos.
- DowJonees Sustainability Index, FTSE4Good.
- Foretica.
- Gestión del Dialogo con los Grupos de Interés.
19.GESTIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS INTERNOS
- Gestión de los tangibles con los colaboradores.
- Gestión de los intangibles con los colaboradores.
- SA8000.
20.GESTIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS EXTERNOS
Cadena de Valor
- Inversión Socialmente Responsable.
- Integración en la Cadena de Valor en la RSC.
- Compras y Comercio Justo.
Comunicaciones y Sociedad
- Acción Social, patrocinio y mecenazgo.
- Licencia Social a través de la creación de valor conjunto.
21.COMUNICACIÓN Y REPORTE DE LA RSC
- Plan de Comunicación Interna.
- Plan de Comunicación Externa.
- Elaboración del Informe de Sostenibilidad.
22.MODELO DE GESTIÓN DE LA RSC
- Diagnóstico de la situación de la empresa.
- Definición de los Grupos de Interés.
- Establecimiento de la Matriz de Materialidad.
- Plan Operativo de la RSC.
- Implantación por Grupos de Interés.
- Indicadores e Informe de Sostenibilidad.
23.PROYECTO FIN DEL MÁSTER
- Proyecto de Fin de Máster (PFM) tiene como finalidad la aplicación práctica de los conocimientos y herramientas adquiridas por el alumno durante el programa, a una iniciativa emprendedora o a una mejora sustancial de una actividad empresarial ya existente, mediante el desarrollo de un Plan de Negocio o Business Plan.