Máster en Customer Experience & Innovation - EAE Business School
Precio
A CONSULTAR
Tipo Masters
Modalidad Presencial
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Tipo
Masters
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Modalidad
Presencial
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Duración / Créditos
70 Créditos ECTS
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Fechas
Matric. Permanente
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Sedes
Barcelona/Madrid
Información general
DESCRIPCIÓN:
Capacítate y obtén las destrezas necesarias para desarrollar con éxito procesos de innovación y de design thinking dentro de las empresas mediante este Máster en Customer Experience, el cual te brindará un amplio contenido de calidad, organizado y planificado por los mejores docentes del área, los cuales te asegurará una formación de calidad.
Por otro lado, es importante resaltar que dicho máster te capacitará para aprender el uso de las herramientas y técnicas metodológicas necesarias para desarrollar experiencias de calidad en los clientes potenciales, logrando detectar sus necesidades.
Por otro lado, es importante resaltar que dicho máster te capacitará para aprender el uso de las herramientas y técnicas metodológicas necesarias para desarrollar experiencias de calidad en los clientes potenciales, logrando detectar sus necesidades.
Certificado de profesionalidad
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
Formar profesionales con las herramientas y técnicas necesarias para lograr una amplia oportunidad en el mercado laboral.
Ofrecer un amplio contenido de calidad, el cual será organizado y planificado por los mejores docentes del área.
Implementar los mejores conocimientos en cada uno de los estudiantes, logrando aumentar los profesionales del sector.
Lograr ser uno de los másteres más destacados e indispensables del área.
Promover una educación de calidad.
Desarrollar los mejores conocimientos y experiencias en cada uno de los usuarios.
Ofrecer un amplio contenido de calidad, el cual será organizado y planificado por los mejores docentes del área.
Implementar los mejores conocimientos en cada uno de los estudiantes, logrando aumentar los profesionales del sector.
Lograr ser uno de los másteres más destacados e indispensables del área.
Promover una educación de calidad.
Desarrollar los mejores conocimientos y experiencias en cada uno de los usuarios.
TITULACIÓN
Máster en Customer Experience & Innovation
TEMARIO
MÓDULO 1 CONTEXTO
- Human Centered Innovstion
- Creatividad
MÓDULO 2 INNOVACIÓN & SOSTENIBILIDAD
- Business in Design
- Diseño de futuros y sostenibilidad
- Service Design Thinking
- Innovation Challenge
MÓDULO 3 CUSTOMER EXPERIENCE
- Herramientas de CX
- Estrategia de CX
- Gestión de CX
MÓDULO 4 MINOR
- MINOR
MÓDULO 5 TFM
- Trabajo de Fin de Máster
- Human Centered Innovstion
- Creatividad
MÓDULO 2 INNOVACIÓN & SOSTENIBILIDAD
- Business in Design
- Diseño de futuros y sostenibilidad
- Service Design Thinking
- Innovation Challenge
MÓDULO 3 CUSTOMER EXPERIENCE
- Herramientas de CX
- Estrategia de CX
- Gestión de CX
MÓDULO 4 MINOR
- MINOR
MÓDULO 5 TFM
- Trabajo de Fin de Máster
SALIDAS PROFESIONALES
Con esta formación podrás ejercer como profesional cualificado en puestos de trabajo de:
- Customer Relationship Manager
- Brand Manager
- Digital Project Manager
- Digital Product Manager
- Lead Marketing Specialist
- CDO (Chief Data Officer)
- Director de experiencia de cliente
- Trade Marketing
- Departamento Retail
- Organización de eventos
- Investigación de Mercados
- Desarrollo en Neuromarketing
- Director de E-Commerce
- Digital Traffic Manager
- Gestor en Comunicación Digital
- Marketing Specialist
- Responsable de Internet y Comercio electrónico
- Responsable de SEO
- Responsable de SEM
- Responsable de e-Business
- Responsable de la Estrategia Digital
- Responsable de market inteligence
- Responsable de business inteligence
- Especialista en E-Commerce
- Community Manager & Online Reputation Manager
- Profesional de agencias de Marketing Digital
- Consultor de Proyectos de E-Commerce y Estrategia Digital
- Emprendedor de iniciativas de economía digital
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UBICACIONES DE NUESTRAS SEDES
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Barcelona
C/ Aragó, 55
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Barcelona
C/ Tarragona, 110
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Madrid
C/ Joaquín Costa, 41
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Madrid
C/ Príncipe de Vergara, 156
Opiniones
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