Máster en Gestión de Alojamientos Turísticos - Instituto Serca
Precio
A CONSULTAR
Tipo Masters
Modalidad Online / A distancia
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Tipo
Masters
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Modalidad
Online / A distancia
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Duración / Créditos
1.500 h. / 60 Créditos ECTS
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Fechas
Matric. Permanente
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Sedes
Granada
Información general
DESCRIPCIÓN:
La oferta de alojamiento turístico ha estallado en variedad durante la última década: junto a los hoteles tradicionales conviven hoy apartamentos turísticos, hostels, glampings, viviendas vacacionales, resorts integrados y formatos híbridos en constante evolución. Cada uno responde a una demanda específica y requiere modelos de gestión distintos.
El Máster en Gestión de Alojamientos Turísticos de Instituto Serca aborda esta diversidad con un enfoque integrador. Capacita a profesionales para gestionar cualquier tipología de alojamiento, comprendiendo sus particularidades operativas, legales, comerciales y de experiencia del huésped.
A lo largo del programa se exploran cuestiones como la normativa autonómica y municipal aplicable a cada tipología, los canales de comercialización digital, la gestión de la reputación online, la atención al cliente multicanal y los modelos de negocio emergentes. Se dedica también atención a las plataformas de intermediación como Airbnb o Booking, cuyo papel ha redefinido las reglas del juego.
Esta formación equipa para responder a desafíos muy concretos: cómo profesionalizar la gestión de un parque de apartamentos turísticos, cómo diseñar la operativa de un hostel de nueva apertura o cómo posicionar un glamping en un mercado competitivo. Los conocimientos adquiridos permiten desarrollarse tanto en empresas de gestión vacacional como en proyectos propios, una alternativa que se ha multiplicado al calor del auge del turismo residencial.
El Máster en Gestión de Alojamientos Turísticos de Instituto Serca aborda esta diversidad con un enfoque integrador. Capacita a profesionales para gestionar cualquier tipología de alojamiento, comprendiendo sus particularidades operativas, legales, comerciales y de experiencia del huésped.
A lo largo del programa se exploran cuestiones como la normativa autonómica y municipal aplicable a cada tipología, los canales de comercialización digital, la gestión de la reputación online, la atención al cliente multicanal y los modelos de negocio emergentes. Se dedica también atención a las plataformas de intermediación como Airbnb o Booking, cuyo papel ha redefinido las reglas del juego.
Esta formación equipa para responder a desafíos muy concretos: cómo profesionalizar la gestión de un parque de apartamentos turísticos, cómo diseñar la operativa de un hostel de nueva apertura o cómo posicionar un glamping en un mercado competitivo. Los conocimientos adquiridos permiten desarrollarse tanto en empresas de gestión vacacional como en proyectos propios, una alternativa que se ha multiplicado al calor del auge del turismo residencial.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
- Conocer los distintos modelos de alojamiento turístico y sus marcos normativos
- Gestionar la operativa diaria de establecimientos de diversa tipología
- Comercializar el alojamiento a través de canales online y offline
- Diseñar estrategias de pricing adaptadas a cada formato
- Gestionar la reputación online y la experiencia del huésped
- Aplicar la legislación específica de viviendas vacacionales y apartamentos
- Desarrollar planes de negocio para nuevos proyectos de alojamiento
- Gestionar la operativa diaria de establecimientos de diversa tipología
- Comercializar el alojamiento a través de canales online y offline
- Diseñar estrategias de pricing adaptadas a cada formato
- Gestionar la reputación online y la experiencia del huésped
- Aplicar la legislación específica de viviendas vacacionales y apartamentos
- Desarrollar planes de negocio para nuevos proyectos de alojamiento
¿A quién va dirigido?
- Propietarios de viviendas vacacionales o apartamentos turísticos
- Profesionales de empresas de gestión vacacional
- Emprendedores con proyectos de hostels, glampings o alojamientos alternativos
- Graduados en Turismo que desean especializarse en alojamiento
- Inversores inmobiliarios orientados al producto turístico
- Mandos intermedios del sector hotelero interesados en formatos no tradicionales
- Profesionales de empresas de gestión vacacional
- Emprendedores con proyectos de hostels, glampings o alojamientos alternativos
- Graduados en Turismo que desean especializarse en alojamiento
- Inversores inmobiliarios orientados al producto turístico
- Mandos intermedios del sector hotelero interesados en formatos no tradicionales
TITULACIÓN
Título Propio expedido por la EUNEIZ Universidad Vitoria-Gasteiz
Certificado de Calificaciones de la Universidad EUNEIZ (Vitoria-Gasteiz), disponible previa solicitud.
Certificado de Calificaciones de la Universidad EUNEIZ (Vitoria-Gasteiz), disponible previa solicitud.
Requisitos
Titulados Universitarios
TEMARIO
MÓDULO 1. FUNDAMENTOS DEL SECTOR TURÍSTICO Y LA INDUSTRIA DEL ALOJAMIENTO
MATERIA 1: Marco conceptual y evolución histórica del sector del alojamiento turístico
MATERIA 2: Entorno económico y estructura del mercado turístico
MATERIA 3: Marco normativo y regulación del sector del alojamiento
MÓDULO 2. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO
MATERIA 4: Planificación estratégica en empresas de alojamiento turístico
MATERIA 5: Modelos de negocio y formas de gestión hotelera
MATERIA 6: Liderazgo y gestión del cambio en organizaciones hoteleras
MÓDULO 3. GESTIÓN OPERATIVA DE DEPARTAMENTOS DE ALOJAMIENTO
MATERIA 7: Dirección del departamento de recepción y conserjería
MATERIA 8: Dirección del departamento de pisos y áreas públicas
MATERIA 9: Gestión de alimentos y bebidas en establecimientos de alojamiento
MATERIA 10: Mantenimiento técnico e instalaciones hoteleras
MÓDULO 4. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA Y REVENUE MANAGEMENT
MATERIA 11. Contabilidad y análisis financiero de empresas hoteleras
MATERIA 12. Control de gestión y costes en alojamientos turísticos
MATERIA 13. Revenue management y optimización de ingresos
MATERIA 14. Inversión y valoración de activos hoteleros
MÓDULO 5. COMERCIALIZACIÓN Y MARKETING HOTELERO
MATERIA 15: Marketing estratégico en el sector del alojamiento
MATERIA 16: Marketing digital y comercio electrónico hotelero
MATERIA 17: Distribución hotelera y gestión de canales
MATERIA 18: Gestión de la reputación online y experiencia del cliente
MÓDULO 6. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS
MATERIA 19: Planificación y organización de recursos humanos
MATERIA 20: Desarrollo del talento y gestión del desempeño
MATERIA 21: Relaciones laborales y bienestar organizacional
MÓDULO 7. TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN EN LA GESTIÓN DE ALOJAMIENTOS
MATERIA 22. Sistemas de información y gestión hotelera
MATERIA 23. Innovación tecnológica y transformación digital
MATERIA 24: Gestión de la innovación en empresas de alojamiento
MÓDULO 8. SOSTENIBILIDAD Y GESTIÓN RESPONSABLE EN ALOJAMIENTOS
MATERIA 25: Gestión medioambiental en establecimientos de alojamiento
MATERIA 26: Responsabilidad social corporativa en el sector hotelero
MATERIA 27: Turismo sostenible y gestión de destinos responsables
MÓDULO 9. CALIDAD Y EXCELENCIA EN LA GESTIÓN DE ALOJAMIENTOS
MATERIA 28: Sistemas de gestión de calidad en establecimientos hoteleros
MATERIA 29: Estandarización de procesos y gestión por procesos
MATERIA 30: Modelos de excelencia y mejora continua
MÓDULO 10. GESTIÓN DE TIPOLOGÍAS ESPECÍFICAS DE ALOJAMIENTO
MATERIA 31: Gestión de hoteles urbanos y de negocios
MATERIA 32: Gestión de resorts y hoteles vacacionales
MATERIA 33: Gestión de alojamientos rurales y singulares
MATERIA 34: Gestión de apartamentos turísticos y alojamientos alternativos
MÓDULO 11. SEGURIDAD Y GESTIÓN DE CRISIS EN ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS
MATERIA 35: Seguridad integral en establecimientos de alojamiento
MATERIA 36: Gestión de crisis y continuidad de negocio
MATERIA 1: Marco conceptual y evolución histórica del sector del alojamiento turístico
MATERIA 2: Entorno económico y estructura del mercado turístico
MATERIA 3: Marco normativo y regulación del sector del alojamiento
MÓDULO 2. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO
MATERIA 4: Planificación estratégica en empresas de alojamiento turístico
MATERIA 5: Modelos de negocio y formas de gestión hotelera
MATERIA 6: Liderazgo y gestión del cambio en organizaciones hoteleras
MÓDULO 3. GESTIÓN OPERATIVA DE DEPARTAMENTOS DE ALOJAMIENTO
MATERIA 7: Dirección del departamento de recepción y conserjería
MATERIA 8: Dirección del departamento de pisos y áreas públicas
MATERIA 9: Gestión de alimentos y bebidas en establecimientos de alojamiento
MATERIA 10: Mantenimiento técnico e instalaciones hoteleras
MÓDULO 4. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA Y REVENUE MANAGEMENT
MATERIA 11. Contabilidad y análisis financiero de empresas hoteleras
MATERIA 12. Control de gestión y costes en alojamientos turísticos
MATERIA 13. Revenue management y optimización de ingresos
MATERIA 14. Inversión y valoración de activos hoteleros
MÓDULO 5. COMERCIALIZACIÓN Y MARKETING HOTELERO
MATERIA 15: Marketing estratégico en el sector del alojamiento
MATERIA 16: Marketing digital y comercio electrónico hotelero
MATERIA 17: Distribución hotelera y gestión de canales
MATERIA 18: Gestión de la reputación online y experiencia del cliente
MÓDULO 6. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS
MATERIA 19: Planificación y organización de recursos humanos
MATERIA 20: Desarrollo del talento y gestión del desempeño
MATERIA 21: Relaciones laborales y bienestar organizacional
MÓDULO 7. TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN EN LA GESTIÓN DE ALOJAMIENTOS
MATERIA 22. Sistemas de información y gestión hotelera
MATERIA 23. Innovación tecnológica y transformación digital
MATERIA 24: Gestión de la innovación en empresas de alojamiento
MÓDULO 8. SOSTENIBILIDAD Y GESTIÓN RESPONSABLE EN ALOJAMIENTOS
MATERIA 25: Gestión medioambiental en establecimientos de alojamiento
MATERIA 26: Responsabilidad social corporativa en el sector hotelero
MATERIA 27: Turismo sostenible y gestión de destinos responsables
MÓDULO 9. CALIDAD Y EXCELENCIA EN LA GESTIÓN DE ALOJAMIENTOS
MATERIA 28: Sistemas de gestión de calidad en establecimientos hoteleros
MATERIA 29: Estandarización de procesos y gestión por procesos
MATERIA 30: Modelos de excelencia y mejora continua
MÓDULO 10. GESTIÓN DE TIPOLOGÍAS ESPECÍFICAS DE ALOJAMIENTO
MATERIA 31: Gestión de hoteles urbanos y de negocios
MATERIA 32: Gestión de resorts y hoteles vacacionales
MATERIA 33: Gestión de alojamientos rurales y singulares
MATERIA 34: Gestión de apartamentos turísticos y alojamientos alternativos
MÓDULO 11. SEGURIDAD Y GESTIÓN DE CRISIS EN ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS
MATERIA 35: Seguridad integral en establecimientos de alojamiento
MATERIA 36: Gestión de crisis y continuidad de negocio
SALIDAS PROFESIONALES
Con esta formación podrás ejercer como profesional cualificado en puestos de trabajo de:
- - Gestor de apartamentos turísticos
- - Property manager
- - Director de hostel
- - Responsable de viviendas vacacionales
- - Channel manager
- - Asesor de inversión en alojamiento
- - Coordinador de operaciones vacacionales
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Granada
C. Pintor Velázquez, 3, 18002 Granada
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