Máster Oficial en Marketing Digital, Comunicación y Redes Sociales – Semipresencial - ID Digital School

Conceder conocimientos acerca de los tipos de usuarios, la brecha digital, el análisis del impacto de un blog, los aspectos legales y jurídicos del marketing digital, las tendencias actuales, y el marketing relacional y estratégico.
Impartir un excelente método de aprendizaje, en el cual se enseña sobre las políticas de producto, los sistemas de información de marketing, las comunidades virtuales, y el desarrollo y gestión de plataformas digitales.
Profundizar sobre los sistemas de gestión de contenidos, el desarrollo de tiendas online, los ratios de conversaciones, y las plataformas de comercio electrónico.

Máster en Marketing Digital de la Universidad Camilo José Cela

MÓDULO 1 – ESTUDIO DEL ENTORNO DIGITAL
REALIDAD DIGITAL, OPORTUNIDADES, FACTORES COMPETITIVOS Y ESTRATEGIA CÓMO EMPRENDER CON ÉXITO
- Análisis detallado de datos y estadísticas acerca del mundo digital e Internet.
- Uso de Internet en España y en el mundo.
- Descripción de oportunidades y modelos de negocio.
- Factores competitivos claves en el éxito de las actividades digitales.
- Estrategias y tácticas avanzadas relacionadas con actividades digitales.
- Las claves para emprender con éxito en entornos digitales.
- Cómo juntar equipos humanos apropiados, obtener financiación y desarrollar un plan de negocio viable.
INVESTIGACIÓN APLICADA AL ENTORNO DIGITAL; ENCUESTAS, COMPORTAMIENTO DEL INTERNAUTA
- El comportamiento del usuario digital.
- Niveles de penetración de Internet.
- La brecha digital.
- Tipo de usuarios.
- Distintos modelos para analizar el comportamiento de los internautas.
- Investigación cuantitativa.
- Encuestas sobre Internet y otros métodos cuantitativos de investigación.
- Métodos cualitativos.
- Grupos focales, entrevistas en profundidad y otros métodos.
- El debate sobre las encuestas por e-mail y las encuestas a través de Internet.
Los nuevos medios digitales (prensa digital, blogs y redes sociales)
- Los nuevos medios digitales.
- La aparición de la prensa digital.
- Prensa tradicional en internet.
- Los blogs y su impacto.
- El fenómeno de las redes sociales.
- Descripción y análisis de su impacto actual.
INGLÉS ESPECIALIZADO EN MARKETING DIGITAL
El conocimiento del idioma inglés es algo necesario para dominar los aspectos teóricos y prácticos del marketing digital. De ahí la importancia de garantizar el conocimiento de este inglés específico por parte de los alumnos que aspiren a desarrollar o avanzar su carrera profesional en esta disciplina.
ASPECTOS LEGALES Y JURÍDICOS DEL MARKETING DIGITAL
De la misma manera que es necesario adquirir conocimientos técnicos acerca del marketing digital, los alumnos deben conocer el contexto legal y jurídico del marketing digital, incluyendo la legislación española y europea al respecto, las obligaciones legales de las plataformas digitales, los aspectos jurídicos de la protección de datos, la propiedad intelectual, la privacidad, los límites de la libertad de expresión, y otros temas con ramificaciones legales o jurídicas.
MÓDULO 2 – MARCO CONCEPTUAL DEL MARKETING DIGITAL
FUNDAMENTOS GENERALES DE MARKETING
- Fundamentos avanzados de marketing.
- ¿Qué es el Marketing? Definiciones.
- Tipología.
- El Marketing de producto y servicios.
- Principales escuelas de pensamiento sobre Marketing.
- Tendencias actuales. Autores de referencia.
- El Marketing Mix. Sus componentes.
- Procesos en Marketing.
- Conceptos básicos de comportamiento del consumidor y publicidad.
- Marketing relacional.
- Marketing estratégico.
- Email marketing.
- Branding y política del producto.
- Street Marketing.
- Plan social media marketing.
- Segmentación y posicionamiento.
- Sistemas de información de marketing.
- Estrategias de crecimiento, de segmentación, de posicionamiento y de competencia.
- Plan de comunicación.
CONCEPTOS ESPECÍFICOS DE MARKETING DIGITAL
- Conceptos específicos del marketing digital.
- Definiciones de marketing digital.
- Tipología.
- Características específicas.
- El marketing mix aplicado al marketing digital.
- La promoción en Marketing Digital.
- Plataforma, precio y producto.
- Marketing Personal y Marketing Masivo.
- Gamificación. Inbound marketing.
- Showrooming.
- Flujo, funcionalidad, feedback y fidelización.
- Comunidades virtuales.
- Emailing.
- CRM.
MÓDULO 3 – DESARROLLO Y GESTIÓN DE PLATAFORMAS DIGITALES
DISEÑO Y DESARROLLO WEB, HTML, LENGUAJES INFORMÁTICOS MÁS USUALES, GESTIÓN DE CONTENIDOS
- Diseño y desarrollo Web.
- El diseño en html.
- Programas y técnicas más usuales.
- Otros lenguajes informáticos.
- Sistemas de gestión de contenidos –CMS.
- WordPress, Joomla, Drupal.
- Aplicaciones y extensiones.
COMERCIO ELECTRÓNICO Y DESARROLLO DE TIENDAS ONLINE
- Comercio electrónico y desarrollo de tiendas online.
- Plataformas de comercio electrónico.
- Estructura de un sitio web de comercio electrónico.
- Sistemas de pago. Características ideales de la tienda online.
- El concepto de landing page.
- Promoción de tiendas online.
MÓDULO 4 – TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE MARKETING DIGITAL
PROMOCIÓN: SEO, ADWORDS Y PUBLICIDAD DIGITAL, REMARKETING, E-MAIL MARKETING, MARKETING DE AFILIACIÓN, MARKETING VIRAL, MOBILE MARKETING
- El posicionamiento natural en buscadores. Factores de posicionamiento. Técnicas SEO-search engine optimization.
- SEM. La publicidad en Google.
- Publicidad en búsquedas y en red de contenidos.
- Otros tipos de publicidad online.
- El concepto de remarketing.
- El marketing de afiliación.
- El marketing viral.
- El marketing para móviles.
GESTIÓN DE REDES SOCIALES - ONLINE COMMUNITY MANAGEMENT
- Historia y descripción de las principales redes sociales y su uso.
- Facebook.
- Twitter.
- Linkedin.
- YouTube.
- Otras redes sociales.
- Gestión de las redes sociales.
- Su importancia como elementos definidores de la identidad digital.
- Coordinación de las distintas redes sociales.
- El concepto de community manager.
- Funciones.
GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN DIGITAL – ONLINE REPUTATION
- Conceptos básicos de la gestión de la reputación digital- online reputation management.
- Reputación digital.
- Definición.
- Elementos fundamentales.
- Coordinación de presencia en buscadores, redes sociales y otras plataformas relevantes y especializadas.
- Relación con la identidad digital.
ANALÍTICA WEB - GOOGLE ANALYTICS Y OTRAS HERRAMIENTAS ANALÍTICAS
- Analítica Web – Definición.
- Conceptos fundamentales.
- Ratios de tráfico.
- Importancia del CPC y CTR.
- Ratios de conversiones.
- Google Analytics y otras herramientas analíticas.
- Combinación de Google Analytics con Google Adwords.
- Herramientas para Analítica Web Cualitativa.
MÓDULO 5 – PRÁCTICAS EN EMPRESAS E INSTITUCIONES
Las Prácticas Externas sirven para aplicar los conocimientos y habilidades adquiridos en el Máster y ampliar las perspectivas. En dichas prácticas, el alumnado trabajará en alguna de las empresas o instituciones que tienen convenio con la UCJC, desarrollando tareas de comunicación digital, marketing o redes sociales. Estas Prácticas Externas se podrán desarrollar en el primer semestre, en el segundo semestre, o en ambos.
Para superar los créditos, el alumnado debe asistir, participar y cumplir las actividades de la empresa o institución que se le hayan encomendado, y elaborar y presentar unas conclusiones de su experiencia de Prácticas Externas.
Los estudiantes, durante sus prácticas en Instituciones y Empresas, asimilan experiencias nuevas y aprenden a trabajar en equipo, a establecer relaciones con los clientes y a introducir sus ideas creativas para mejorar planes y programas.
Cada práctica cuenta con un orientador en la institución y empresa, y es quien establece, junto con el estudiante, la información e instrucción que ha de asimilar durante las prácticas.
MÓDULO 6 – TRABAJO FIN DE MÁSTER
Este trabajo permite aplicar y evaluar las competencias adquiridas mediante la realización y defensa de un proyecto de estudio de investigación individual. Con la orientación de un tutor, el estudiante deberá decidir un tema de estudio, un plan o un programa, sobre alguno de los aspectos profesionales que esté relacionado con el área de marketing digital.