Cursos de Atención al cliente en Madrid

Al finalizar la acción formativa el alumnado estará capacitado para: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.… Ver ficha completa en Docenzia >

Especialízate con el Curso de Atención al Cliente, Consumidor o Usuario de CEIF Formación y adquiere todas las habilidades necesarias para proporcionar una atención de calidad. Este programa formativo te permitirá conocer las técnicas y estrategias para resolver problemas y conflictos de manera efectiva, así como aprender cómo manejar situaciones complicadas. Con esta formación, podrás mejorar la relación con tus clientes y convertirte en un experto en atención al cliente. El curso ofrece todas las herramientas necesarias… Ver ficha completa en Docenzia >

Con este curso aprenderá a realizar trabajos de atención e información en la demanda de prestación de servicios funerarios, tanto en la contratación y prestación del mismo, como durante su desarrollo, atendiendo de manera personalizada las demandas de los/as solicitantes, familiares y/o personas usuarias y organizando la prestación y los actos de protocolo del servicio funerario aplicando criterios de calidad.… Ver ficha completa en Docenzia >

Un curso individual especialmente diseñado para preparar las entrevistas de trabajo en un idioma extranjero.… Ver ficha completa en Docenzia >

Con este curso aprenderás a promocionar y comercializar destinos turísticos locales, gestionando servicios de información turística y participando en la creación, comercialización y gestión de productos y servicios turísticos del entorno local, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa.… Ver ficha completa en Docenzia >

Aprender a hablar en público es fundamental porque te permitirá comunicar tus ideas con mayor claridad y trasmitirás una imagen más segura, confiada y profesional. ¡Es fundamental adoptar estrategias prácticas y eficaces para sostener y superar la ansiedad asociada a hablar en público!… Ver ficha completa en Docenzia >