Cursos de Comunicación - Página 8

Los profesores e investigadores tienen que publicar artículos científicos en revistas de impacto, intentando que luego otros autores les citen, así como acreditar sus curriculums y progresos ante las agencias de evaluación. Ellos saben sobre sus temas de investigación, pero en general la mayoría desconoce la casuística existente alrededor de las revistas y determinadas normas de la comunicación científica en general. Dado que ahora ellos acuden menos a la biblioteca porque pueden buscar y descargar la información desde sus despachos, … Ver ficha completa en Docenzia >

Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar el negocio de la empresa. - Conocer las técnicas más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones recibidas y poder emplearlas como modo de acercamiento a los clientes. - Desarrollar una política favorable a la recepción de quejas como medio para la mejora continua del servicio que se presta.… Ver ficha completa en Docenzia >

Uno de los perfiles que más se demandan hoy en día en el mercado laboral es el del experto en marketing digital. Así, con este curso, se pretende que los alumnos se especialicen dentro del marketing digital en el SEO y en el Mailing. Gracias a una buena estrategia SEO puedes conseguir posicionar tu página web en los resultados de búsqueda de los diferentes motores. Así, con la adquisición de conocimientos en mailing, podrás conectar con tus clientes de una forma muy directa.… Ver ficha completa en Docenzia >

Mejorar la experiencia del cliente supone pensar en un proceso de servicio integral. Algo que va más allá de la comida y de la comunicación cliente-camarero. La experiencia gastronómica es la suma de eventos que se suceden entre cliente y restaurante antes, durante y después del servicio. En este curso identificamos todos los eventos que se generan entre empresa y cliente, y de esta forma podemos determinar lo que espera el cliente. Si pensamos como el cliente, su experiencia será personalizada.… Ver ficha completa en Docenzia >

Curso Intensivo de Telemarketing, teleoperador/a, con prácticas en Málaga. Uso comercial del teléfono con prácticas en empresas. Una gran oportunidad para aprender y desarrollar las técnicas comerciales más avanzadas y reincorporarse al mercado laboral. … Ver ficha completa en Docenzia >

La versión Online del popular curso de Tirso Maldonado, que proporciona las pautas para establecer una estrategia sólida a la hora de realizar acciones de marketing online, minimizando los costes y maximizando la conversión y el retorno de la inversión. El temario del curso incluye contenidos nuevos y actualizados que tocan un amplio abanico de temas, desde SEM y SEO hasta redes sociales.… Ver ficha completa en Docenzia >

La metodología de este Curso de Captación y Fidelización de Clientes se centra en el aprendizaje del alumno a través de la combinación de un esfuerzo individual adecuado y la implicación y habilidad demostrada en el trabajo en equipo. Profesores, tutores y mentores facilitarán el trabajo a los alumnos en su proceso de aplicación y comprensión de los conocimientos y de la transmisión de habilidades. Círculo virtuoso de acción - Feedback - análisis - acción en los participantes del programa. Fome… Ver ficha completa en Docenzia >