Cursos de Atención al cliente - Página 10

Con este curso adquirirás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.… Ver ficha completa en Docenzia >

Curso gratuito de Habilidades comerciales de 60 horas en modalidad Teleformación. Si estás pensando en cambiar de carrera o actualizar tus competencias profesionales, no lo dudes más y solicita información sobre este curso subvencionado. Con el curso subvencionado de Habilidades comerciales aprenderás a adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.… Ver ficha completa en Docenzia >

Con el curso “Curso de gestión y fidelización de los pacientes en la clínica dental” pretendemos proporcionar las herramientas necesarias para poder crear un estilo de trato único y personalizado para con los pacientes, de tal modo que queden satisfechos no solo con los tratamientos obtenidos sino con el trato recibido. De esta manera crearemos un vínculo de fidelización entre el paciente y la clínica. Dichas herramientas se impartirán tanto de manera teórica como con cosos prácticos donde se expondrán varias situaciones cotidianas qu… Ver ficha completa en Docenzia >

El Curso de Negociación Inmobiliaria te permitirá conocer el proceso de negociación en su totalidad, desde la captación hasta la venta. Además, este curso te prepara para conocer técnicas de mediación, acciones concretas, estrategias de negociación y aprender a cerrar una venta. Este curso de duración de 30 horas es totalmente online y se adapta al ritmo de estudio del propio alumno. Asimismo, dada su modalidad de estudio, el usuario … Ver ficha completa en Docenzia >

Con esta Formación Online impartida por AcademyFormación a través de su Aula Virtual aprenderás todas las estrategias existentes y diferentes para todo tipo de empresas destinadas a descubrir las necesidades básicas y exigencias de nuestros clientes. Además, estudiarás tareas propias del secretariado como la comunicación telefónica, el protocolo en la realización y recepción de llamadas, los diferentes tipos de comunicación a emplear, labores administrativas, protección de datos, atención al cliente, etc.… Ver ficha completa en Docenzia >

Aprender a hablar en público es fundamental porque te permitirá comunicar tus ideas con mayor claridad y trasmitirás una imagen más segura, confiada y profesional. ¡Es fundamental adoptar estrategias prácticas y eficaces para sostener y superar la ansiedad asociada a hablar en público!… Ver ficha completa en Docenzia >

La manera en la que nos relacionamos con las personas de nuestro entorno es crucial para el crecimiento personal y laboral. Desarrollar habilidades de relación interpersonal permite concienciarnos de la realidad que nos rodea identificando más certeramente las diferentes percepciones de las personas. Fortalecer cualidades de empatía, aceptación, calidez, interés y comprensión aportando seguridad en uno mismo, favoreciendo las relaciones personales, familiares y el trabajo en equipo.… Ver ficha completa en Docenzia >