Cursos de Atención al cliente - Página 9

El objetivo del curso es desarrollar y fortalecer las 4 habilidades comunicativas a través del uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), partiendo de un conocimiento básico del uso del lenguaje y su funcionalidad. Al final del curso lograremos una comunicación efectiva y eficaz por parte del estudiante, quien será capaz de leer comprensivamente los textos técnicos y propios de su organización además de producir textos orales y escritos coherentes utilizando las herramientas informáticas.… Ver ficha completa en Docenzia >

¿Te apasiona el mundo de la Comunicación y las Redes Sociales, pero no sabes cómo aplicarlas a tu negocio de hostelería?. Aprende los conocimientos para convertir tu empresa de restauración en una empresa 2.0. ¿Has pensado en cómo podría aumentar el éxito de tu restaurante si lo promueves en las redes sociales? ¿Quieres dar a conocer tu negocio e incrementar el número de clientes? ¿Quieres aprovecharte de los múltiples beneficios que las redes sociales pueden proporcionar a tu negocio hostelero? Si es así, entonces no puedes perderte … Ver ficha completa en Docenzia >

Profundiza tus conocimientos en la materia a través de este Curso de Gestión de conflictos en atención al público desde la Calidad Total, el cual tiene como principal objetivo proporcionar a los estudiantes todas las herramientas de calidad total, para que puedan llevar a cabo de manera exitosa un trabajo de atención al público dentro de la administración pública. Cabe destacar que, dicho curso será impartido bajo una modalidad de aprendizaje online, la cual consta de una duración estimada en 4 semanas.… Ver ficha completa en Docenzia >

Con este Curso Actividades Auxiliares de Comercio que te ofrece Cenproex y que te permite obtener un certificado de profesionalidad, podrás aprender a realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad. Te formarás para saber cómo seguir las instrucciones y los criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, y siempre respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e inf… Ver ficha completa en Docenzia >

Los objetivos de este curso son: Aprender a mejorar la presentación y empaquetado de los productos para la venta. Adquirir los conocimientos esencial para organizar el punto de venta. Conocer los elementos más relevantes que influyen en la percepción de los clientes de cara a potenciar la animación del punto de venta. Conocer las herramientas y técnicas para recabar la información mas relevante de la actividad en el punto de venta y la actividad de los clientes para su estudio, análisis y propuesta de mejora.… Ver ficha completa en Docenzia >

Con este curso aprenderás a promocionar y comercializar destinos turísticos locales, gestionando servicios de información turística y participando en la creación, comercialización y gestión de productos y servicios turísticos del entorno local, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa.… Ver ficha completa en Docenzia >

Este Curso de Operaciones Básicas de Comunicación se trata de un módulo perteneciente al Certificado de Profesionalidad de Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales (ADGG0408) en el que se pretende reproducir, distribuir y transmitir la documentación e información requerida en las tareas de gestión y administración internas y externas, así como llevar a cabo los trámites básicos de documentos y verificación de datos a requerimientos de técnicos superiores con eficacia, acor… Ver ficha completa en Docenzia >