Cursos de Atención al cliente - Página 4

Desarrolla las habilidades de administración y gestión de establecimientos hoteleros con este curso online de Diplomado en Gestión de Pequeños y Medianos Hoteles Si quieres ser tú mismo el que realice la gestión, administracción y dirección de determinados establecimientos hoteleros, te ofrecemos este curso online de Diplomado en Gestión de Pequeños y Medianos Hoteles. Con este curso conocerás la organización y el funcionamiento interno de un hotel, y adquirirás la capacidad y la formación necesarias para convertirte en gestor y admin… Ver ficha completa en Docenzia >

Con este curso adquirirás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.… Ver ficha completa en Docenzia >

Con el curso “Curso de gestión y fidelización de los pacientes en la clínica dental” pretendemos proporcionar las herramientas necesarias para poder crear un estilo de trato único y personalizado para con los pacientes, de tal modo que queden satisfechos no solo con los tratamientos obtenidos sino con el trato recibido. De esta manera crearemos un vínculo de fidelización entre el paciente y la clínica. Dichas herramientas se impartirán tanto de manera teórica como con cosos prácticos donde se expondrán varias situaciones cotidianas qu… Ver ficha completa en Docenzia >

El Curso de Negociación Inmobiliaria te permitirá conocer el proceso de negociación en su totalidad, desde la captación hasta la venta. Además, este curso te prepara para conocer técnicas de mediación, acciones concretas, estrategias de negociación y aprender a cerrar una venta. Este curso de duración de 30 horas es totalmente online y se adapta al ritmo de estudio del propio alumno. Asimismo, dada su modalidad de estudio, el usuario … Ver ficha completa en Docenzia >

Con esta Formación Online impartida por AcademyFormación a través de su Aula Virtual aprenderás todas las estrategias existentes y diferentes para todo tipo de empresas destinadas a descubrir las necesidades básicas y exigencias de nuestros clientes. Además, estudiarás tareas propias del secretariado como la comunicación telefónica, el protocolo en la realización y recepción de llamadas, los diferentes tipos de comunicación a emplear, labores administrativas, protección de datos, atención al cliente, etc.… Ver ficha completa en Docenzia >