Cursos de Atención al cliente Online - Página 5

El curso de experto en atención y venta telefónica es un completo plan de contenidos, que se enfoca en ofrecer información de calidad acerca de los elementos que intervienen en la atención telefónica, la atención telefónica como medio de compra y venta, el proceso de comunicación, y la atención al cliente. Se compone de un excelente programa de estudios, que forma parte del amplio catálogo educativo ofrecido por el reconocido Centro Instituto de Formación OMS, el cual posee una duración total de 50 horas, está disponible… Ver ficha completa en Docenzia >

A través del Curso de Marketing en Redes Sociales y Atención al Cliente del centro ENSAL - Instituto Superior de Derecho y Empresa, podrás adquirir todas las habilidades necesarias para destacar en el mundo digital. Este programa formativo te brinda la oportunidad de especializarte en el apasionante campo de las Redes Sociales y de mejorar tus habilidades para ofrecer una atención al cliente excepcional. Aprenderás estrategias efectivas de marketing en redes sociales, cómo gestionar contenidos de calidad, implementar téc… Ver ficha completa en Docenzia >

Si quieres dedicarte a las ventas primero deberás adquirir unos conocimientos. El saber vender es un arte y conlleva todo un proceso que incluye la adquisición de conocimientos sobre: * El microentorno y el macroentorno comercial * Las fórmulas y formatos comerciales * El mercado económico, * La imagen de marca, * Derechos del consumidor, * Gestión de la venta, * Conceptos de márketing y telemarketing * Leyes sobre documentos de compra-venta, pagos, comercios, facturas, procesos comerciales, entre otros. * Venta Online y Offline * Con… Ver ficha completa en Docenzia >

Si quieres conocer todo lo relacionado con la profesión de Azafat@ de Eventos y Relaciones Públicas con este Curso Online conseguirá todos los conocimientos necesarios sobre técnicas de hostelería y Turismo colocándose por delantee de la competencia a la hora de optar a un empleo en este sector con gran demanda y salida laboral actualmente. Estás sólo a un paso de conseguir lo que te propones con este curso de relaciones públicas y azafata de eventos, con el que aprenderás a proyectar una imagen personal armoniosa y cuidada (gestos, m… Ver ficha completa en Docenzia >

Actualmente, la profesión de Wedding Planner está siendo muy demandada y, por eso, hemos creado este curso con el que obtendrás TODOS los aspectos relacionados con el asesoramiento, gestión y organización de eventos nupciales así como el conocimiento de las técnicas de atención al cliente que te ayudaran a dar un servicio más completo y satisfatorio para tus clientes.… Ver ficha completa en Docenzia >

El proceso de gestión de relaciones con el cliente ha tomado mucha relevancia durante estos últimos años en el mercado de las empresas ya que clientes más satisfechos implica compras repetidas y en su defecto, fidelización. Con el curso especialista en atención al cliente ofertado por esta institución, el alumno podrá adquirir las habilidades necesarias para conseguir que el cliente esté satisfecho con el proceso de compra. Este curso … Ver ficha completa en Docenzia >

La metodología de este Curso de Captación y Fidelización de Clientes se centra en el aprendizaje del alumno a través de la combinación de un esfuerzo individual adecuado y la implicación y habilidad demostrada en el trabajo en equipo. Profesores, tutores y mentores facilitarán el trabajo a los alumnos en su proceso de aplicación y comprensión de los conocimientos y de la transmisión de habilidades. Círculo virtuoso de acción - Feedback - análisis - acción en los participantes del programa. Fome… Ver ficha completa en Docenzia >