Cursos de Atención al cliente Online - Página 7

El Curso de Recepcionista de Clínica Médica y Hospitales + Técnico Experto en Atención al Cliente es una formación profesional, que se enfoca en brindar contenidos actualizados acerca de los niveles de intervención en el sistema nacional de salud, la documentación administrativa, y la planificación y organización del trabajo. Se compone de un destacado método de aprendizaje, ofrecido por el prestigioso y reconocido Centro Educativo Escuela Inenka, el cual posee una duración de 1500 horas equivalente a 60 ECTS, mencionand… Ver ficha completa en Docenzia >

Objetivo General  Desarrollar intervenciones de atención psicosocial dirigidas a personas dependientes en el ámbito institucional.  Acompañar a los usuarios en la realización de actividades programadas facilitando la participación activa del usuario en las mismas.  Colaborar en la animación y dinamización de la vida diaria de la Institución, actuando ante las situaciones de conflicto y resolviendo, a su nivel, las incidencias relacionales surgidas.  Ayudar al usuario en la realización de las actividades y ejercicios de mantenimien… Ver ficha completa en Docenzia >

El objetivo del curso es desarrollar y fortalecer las 4 habilidades comunicativas a través del uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), partiendo de un conocimiento básico del uso del lenguaje y su funcionalidad. Al final del curso lograremos una comunicación efectiva y eficaz por parte del estudiante, quien será capaz de leer comprensivamente los textos técnicos y propios de su organización además de producir textos orales y escritos coherentes utilizando las herramientas informáticas.… Ver ficha completa en Docenzia >

¿Te apasiona el mundo de la Comunicación y las Redes Sociales, pero no sabes cómo aplicarlas a tu negocio de hostelería?. Aprende los conocimientos para convertir tu empresa de restauración en una empresa 2.0. ¿Has pensado en cómo podría aumentar el éxito de tu restaurante si lo promueves en las redes sociales? ¿Quieres dar a conocer tu negocio e incrementar el número de clientes? ¿Quieres aprovecharte de los múltiples beneficios que las redes sociales pueden proporcionar a tu negocio hostelero? Si es así, entonces no puedes perderte … Ver ficha completa en Docenzia >

Profundiza tus conocimientos en la materia a través de este Curso de Gestión de conflictos en atención al público desde la Calidad Total, el cual tiene como principal objetivo proporcionar a los estudiantes todas las herramientas de calidad total, para que puedan llevar a cabo de manera exitosa un trabajo de atención al público dentro de la administración pública. Cabe destacar que, dicho curso será impartido bajo una modalidad de aprendizaje online, la cual consta de una duración estimada en 4 semanas.… Ver ficha completa en Docenzia >

Con este Curso Actividades Auxiliares de Comercio que te ofrece Cenproex y que te permite obtener un certificado de profesionalidad, podrás aprender a realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad. Te formarás para saber cómo seguir las instrucciones y los criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, y siempre respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e inf… Ver ficha completa en Docenzia >

Los objetivos de este curso son: Aprender a mejorar la presentación y empaquetado de los productos para la venta. Adquirir los conocimientos esencial para organizar el punto de venta. Conocer los elementos más relevantes que influyen en la percepción de los clientes de cara a potenciar la animación del punto de venta. Conocer las herramientas y técnicas para recabar la información mas relevante de la actividad en el punto de venta y la actividad de los clientes para su estudio, análisis y propuesta de mejora.… Ver ficha completa en Docenzia >