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GESTIÓN DE CLÍNICA Y MARKETING DENTAL MADRID

Excelente

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Información del curso

Tipo Cursos
Modalidad Presencial
Horas / Créditos 16h.
Fechas Matric. Permanente
Titulación / Certificación Propio
¿CÓMO LLEVAR TU CLÍNICA AL ÉXITO? GESTIÓN DE CLÍNICA Y MARKETING DENTAL “El éxito no es para los que piensan que pueden hacer algo, sino para quienes lo hacen” Este curso va dirigido a odontólogos, higienistas, recepcionistas, equipo auxiliar, directores y propietarios de clínicas dentales que quieran asegurar el éxito de su clínica y diferenciarse de la competencia. Hoy en día toda clínica moderna requiere una gestión como empresa en todas las áreas os proporcionamos las herramientas necesarias para profesionalizar dicha gestión con el objetivo de orientar tu clínica hacia la excelencia.
Intensivo Plazas limitadas

Objetivos del curso

1. Dotar de una visión empresarial respecto a la clínica dental.
2. Impulsar un modelo de gestión y organización para mejorar los resultados de la clínica.
3. Optimizar la rentabilidad económica de la clínica mediante sistemas de evaluación de costes.
4. Identificar las competencias de los integrantes del equipo.
5. Establecer una línea de trabajo en equipo con el fin de mejorar el rendimiento de los profesionales
de la clínica.
6. Acercar los conceptos de marketing adaptándolos a nuestro sector.
7. Dar las herramientas necesarias para desarrollar su propia campaña de marketing para la clínica
dental.
8. Diseñar estrategias de fidelización con una actitud proactiva hacia el paciente.
9. Mejorar la comunicación y conseguir la excelencia en la atención al paciente.
10. Captación de nuevos pacientes en la red:
11. Promoción de un sitio web, posicionamiento y redes sociales.

Competencias

Temario

COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE:

 ATENCIÓN AL PACIENTE o ¿Qué es la atención al paciente?

 TÉRMINOLOGÍA DE PACIENTE o Tipología de paciente o Expectativas de los pacientes

 COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE o VERBAL o NO VERBAL

 HABILIDADES PARA EL ÉXITO o ESCUCHA ACTIVA o HABILIDADES COMUNICATIVAS GESTIÓN DE TODAS LAS ÁREAS DE LA CLÍNICA:

 FUNCIONES DE RECEPCIÓN: o ATENCIÓN TELEFÓNICA. o CONTROL DE LA PÉRDIDA NETA. o OPTIMIZAR AGENDAS. o PRODUCCIÓN DE DOCTORES Y CLÍNICA. o MARCAR OBJETIVOS

 EQUIPO HIGIENISTAS Y AUXILIARES: o RATIOS DE DEPÓSITO - Compras a Depósitos o RATIOS DE LABORATORIO o CONTROL DE LA PRODUCCIÓN

 ARGUMENTARIOS DE LLAMADAS o RECALL o PRESUPUESTOS NO ACEPTADOS

 PLANIFICACIÓN INGRESOS MES o CÓMO CONDICIONAN LA FACTURACIÓN LOS DIFERENTES PERFILES DE PACIENTES

 ERRORES EN LA ATENCIÓN AL PACIENTE.

 PROTOCOLO CLÍNICO MEJORAR LA ACEPTACIÓN DE LOS PLANES DE TRATAMIENTO


MARKETING ONLINE PARA CLINICAS DENTALES:

 INTRODUCCIÓN AL MARKETING DENTAL: - PRINCIPIOS BÁSICOS DEL MARKETING EN ODONTOLOGÍA. - CARACTERÍSTICAS DEL MARKETING DE SERVICIOS. - PACIENTE IDEAL - TIPOS DE MARKETING. ONLINE Y OFFLINE Y CÓMO COMBINARLOS

 PÁGINA WEB: - LA PIEDRA ANGULAR DE TODA LA ESTRATEGIA DE MARKETING ONLINE. - FORMATO Y CARACTERÍTICAS

 POSICIONAMIENTO: - CÓMO GENERAR TRÁFICO A LA WEB DESDE BUSCADORES Y POSICIONAR ADECUADAMENTE LA WEB. - CONTENIDO DE VALOR - SEO: POSICIONAMIENTO ORGÁNICO O NATURAL. - SEM: POSICIONAMIENTO PAGADO (GOOGLE ADWORDS).

 REDES SOCIALES: - CONSEJOS PARA INTERACTUAR CON LOS PACIENTES. - TIPO DE REDES SOCIALES - ¿EN QUÉ REDES SOCIALES TIENE QUE ESTAR MI CLÍNICA?

 BLOG: - EL LUGAR EN EL QUE DESARROLLAR LOS CONCEPTOS MÁS INTERESANTES. - INTEGRACIÓN CON EL RESTO DE PATAS DEL MARKETING ONLINE.

 EMAIL MARKETING: - CÓMO FIDELIZAR Y MANTENER A LOS PACIENTES MÁS ALLÁ DEL MOMENTO DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO. - HERRAMIENTAS DISPONIBLES. - EL E-MAIL PERFECTO.

 EL PLAN DE MARKETING ONLINE. - FUNNEL DE VENTA DE SERVICIOS

 MARCA PERSONAL

Evaluación

¿A quién va dirigido?

Este curso va dirigido a odontólogos, higienistas, recepcionistas, equipo auxiliar, directores y
propietarios de clínicas dentales.

Requisitos

Titulación

¿Qué lo distingue?

Preguntas Frecuentes

Máximo 15 alumnos por curso
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Transferencia bancaria a la cuenta de Clinical Trainers, indicando:
Nombre y Apellidos y Curso a realizar
IBAN: ES72 2038 1813 9160 0065 2675 (Bankia)
Enviar justificante de transferencia al mail formacion@clinicaltrainers.es
TOTALIZAR EL PAGO ANTES DEL 10 DE MARZO DE 2020
¿CÓMO BONIFICARME EL CURSO?
Contactar con Clinical Trainers, para que os ponga en contacto con Instituto de Formación Programada, ellos
os enviarán un mail con la documentación que hay que rellenar de cada persona que acuda de la clínica.
El pago se realizará a ellos y tiene un coste del 20% de tramitación que también es bonificable.
Esa semana os enviarán la documentación para pasar a la gestoría y que en el mes de Abril será bonificable
en las cuotas de las seguridad social.

Fechas y lugar donde se imparte este curso:

Este curso no tiene convocatorias establecidas.
¡Te lo ponemos muy fácil! Escanea el código QR con tu móvil y obtén toda la información al instante:
249€

¿Tienes dudas? Pide información sin compromiso. ¡Es gratis!

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